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Diese Themen erledigen unsere Partner-Anwälte für Sie
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Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.
Während der Reklamation kann es zu Unstimmigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.
advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden* für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihrem Anliegen.
Das sagen unsere Kunden über advocado
Maik S.
Das war eine sehr gute Beratung, meine Fragen wurden in vollem Umfang beantwortet. Herr Wiegand war sehr freundlich. Außerdem sind meine Frau und ich sehr beruhigt. Recht herzlichen Dank!
Maike S.
Herr Neuber hat mir mit seiner kompetenten Einschätzung und Erstberatung sehr geholfen. Er konnte meine Fragen in einem freundlichen Gespräch ausführlich beantworten, und hat mir gute Vorschläge unterbreitet wie ich in der Sache weiter verfahren kann. Vielen Dank!
Melanie H.
Herr Ostermann hat mich super und ehrlich beraten und konnte mir in meiner Angelegenheit sehr weiterhelfen. Ich würde ihn auf alle Fälle weiterempfehlen.
Sonja B.
Herr Wiegand hat sich für eine unverbindliche Ersteinschätzung viel Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. Ich werde Herrn Wiegand sehr gerne weiterempfehlen.
Jörg L.
Ich wurde ausführlich und kompetent beraten. Zudem hat sich der Anwalt Zeit genommen und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Top, weiter so!
Reiner B.
Ich überrascht wie schnell die erste kostenlose erst Einschätzung war ist mal mega geholfen hat ohne dass ich für die erst Einsätze bezahlen mussten morgen um 9 Uhr ging schon das Telefon beim Einkaufen da war der Anwalt dran,faszinieren. danke noch mal für die schnelle Hilfe liebe Grüße
Isabella G.
Herr Vosteen hat sich sehr viel Zeit genommen für unser Anliegen und ausführlich beraten, sowie weitergehende Vorschläge eingebracht. Sehr hilfreich so weit.
Norbert Hagen .
Ein sehr freundlicher, kompetenter Erstkontakt! Hat mir sehr gefallen das Gespräch, hat alles kurzum auf den Punkt gebracht. Chapeau! Bedanke mich vorab schon mal herzlichst!
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Häufig gestellte Fragen
Wann sollte ich einen Rechtsanwalt für die Reklamation kontaktieren?
Sie haben ein mangelhaftes Produkt gekauft, doch der Verkäufer lehnt eine Reklamation ab? Obwohl Sie Gewährleistungsansprüche besitzen, weigert sich der Hersteller, Ihr Gerät zu reparieren? Sie möchten Ihr defektes Gerät gegen ein neues eintauschen, doch Ihnen wird nur eine Reparatur angeboten? Als Käufer haben Sie Rechte. Missachtet Ihr Vertragspartner (Verkäufer, Hersteller) diese, kann ein Rechtsanwalt mit Schwerpunkt Reklamation Druck auf den Vertragspartner ausüben und Ihre Ansprüche durchsetzen.
Was macht ein Anwalt für die Reklamation?
Ein Anwalt für Reklamation kann sich zunächst für eine außergerichtliche Einigung mit dem Verkäufer einsetzen, indem er diesen in einem Schreiben auffordert, Ihren Ansprüchen nachzukommen. Misslingt eine außergerichtliche Einigung, bleibt Ihnen der Klageweg offen. Der Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation kann die Erfolgsaussichten einer Klage einschätzen. Stehen diese gut, setzt er sich für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche vor Gericht ein.
Was kostet ein Anwalt für die Reklamation?
Was ein Anwalt für die Reklamation kostet, lässt sich pauschal nicht beantworten. Ausschlaggebend ist der Streitwert – also z. B. der Wert der (defekten) Ware. Dieser Streitwert wird (abhängig vom Aufwand der anwaltlichen Tätigkeit) mit einem bestimmten Gebührensatz des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes multipliziert. Alternativ können Sie ein Festpreis-Honorar mit dem Anwalt vereinbaren.
Unsere Top Partner-Anwälte für Reklamation
Anwalt für Reklamation: Was muss ich wissen?
Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.
Nicht selten kann es aber während der Reklamation zu Uneinigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.
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