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Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.

Während der Reklamation kann es zu Unstimmigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.

advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihrem Anliegen.

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Das sagen unsere Kunden über advocado

5,00 von 5 Sternen

Irina D.

Sehr schnelle & ausführliche Beratung. Absolut empfehlenswert für eine Grundeinschätzung für mögliche nächste Schritte bei rechtlichen Fragen. Lieben Dank dafür!

5,00 von 5 Sternen

Patrick S.

Frau Birkenfeld hat mich umgehend nach meiner Rechtsfrage kontaktiert und mir klar und verständlich erklärt wie die Rechtslage aussieht. Nun vertritt Frau Birkenfeld mich beim durchsetzen meiner Forderungen und ich bin sehr zuversichtlich. Gerne empfehle ich die Kanzlei Birkenfeld und danke nochmals für die tolle Unterstützung :)

5,00 von 5 Sternen

Rabea K.

Eine großartige Ersteinschätzung. Sehr ausführlich wurden mir meine rechtlichen Möglichkeiten erklärt. Ich bin sehr dankbar für die schnelle Hilfe.

5,00 von 5 Sternen

Farida R.

Vielen Dank, sehr geehrter Herr Nawaz, für eine tolle und kompetente Erklärung und Gespräch. Sehr sehr zufrieden. Der Anwalt ist sehr professionell. Danke

5,00 von 5 Sternen

Maria S.

Ich war sehr zufrieden mit Herrn Schwerin. Er gab mir immer schnelle und kompetente Antworten und mein Anliegen hat schnell zum erfolgreichen Ziel geführt. Ich danke für die tolle Zusammenarbeit!

4,60 von 5 Sternen

Jürgen A.

Leider war die Sprachqualität der Telefonkonferenz etwas schlecht. Der Anwalt hat meine Fragen kompetent beantwortet!

5,00 von 5 Sternen

Michael G.

Frau Birkenfeld hat sich sehr schnell meiner Angelegenheit angenommen und Unterstützung geleistet. Das Telefonat war zu jedem Zeitpunkt freundlich und wertschätzend. Kann Frau Birkenfeld wärmsten empfehlen.

5,00 von 5 Sternen

Beate O.

Herr Nawaz konnte alle meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten. Er hat mir sehr geholfen. Ich werde ihn auf jeden Fall wieder kontaktieren, wenn ich eine weitere Beratung brauche und ihn auch weiterempfehlen.

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Mehr als 375.000 Kunden haben über advocado einen passenden Anwalt für ihren Fall gefunden.

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Reklamation

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haben bereits ihre Rechtsanfragen über advocado gestellt.

550+ Anwälte

mit allen notwendigen Spezialisierungen sind im Netzwerk aktiv.

4,82 Ø / 5

Kunden bewerten advocado Anwälte mit 4,82 von 5 Sternen.

Häufig gestellte Fragen

Wann sollte ich einen Rechtsanwalt für die Reklamation kontaktieren?

Sie haben ein mangelhaftes Produkt gekauft, doch der Verkäufer lehnt eine Reklamation ab? Obwohl Sie Gewährleistungsansprüche besitzen, weigert sich der Hersteller, Ihr Gerät zu reparieren? Sie möchten Ihr defektes Gerät gegen ein neues eintauschen, doch Ihnen wird nur eine Reparatur angeboten? Als Käufer haben Sie Rechte. Missachtet Ihr Vertragspartner (Verkäufer, Hersteller) diese, kann ein Rechtsanwalt mit Schwerpunkt Reklamation Druck auf den Vertragspartner ausüben und Ihre Ansprüche durchsetzen.

Was macht ein Anwalt für die Reklamation?

Ein Anwalt für Reklamation kann sich zunächst für eine außergerichtliche Einigung mit dem Verkäufer einsetzen, indem er diesen in einem Schreiben auffordert, Ihren Ansprüchen nachzukommen. Misslingt eine außergerichtliche Einigung, bleibt Ihnen der Klageweg offen. Der Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation kann die Erfolgsaussichten einer Klage einschätzen. Stehen diese gut, setzt er sich für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche vor Gericht ein.

Was kostet ein Anwalt für die Reklamation?

Was ein Anwalt für die Reklamation kostet, lässt sich pauschal nicht beantworten. Ausschlaggebend ist der Streitwert – also z. B. der Wert der (defekten) Ware. Dieser Streitwert wird (abhängig vom Aufwand der anwaltlichen Tätigkeit) mit einem bestimmten Gebührensatz des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes multipliziert. Alternativ können Sie ein Festpreis-Honorar mit dem Anwalt vereinbaren.

Unsere Top Partner-Anwälte für Reklamation

Markus Rüpke

Rechtsanwalt

Stefanie Rittweger-Kowarschik

Rechtsanwältin

Nikolas Pfaffel

Rechtsanwalt

Franz Sterba

Rechtsanwalt

Ludger Felbecker

Rechtsanwalt

Sascha Kolb

Rechtsanwalt

Andrea Birkenfeld

Rechtsanwältin

Waldemar Gert

Rechtsanwalt

Anwalt für Reklamation: Was muss ich wissen?

Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.

Nicht selten kann es aber während der Reklamation zu Uneinigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.

advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihrem Anliegen.

4,90 Ø / 5

Kunden bewerten unsere Partneranwälte für Kaufrecht mit 4,90 von 5 Sternen.

So entsteht unsere Sternebewertung

Unsere Sternebewertung basiert auf den Erfahrungen von Nutzerinnen und Nutzern, die über advocado erfolgreich Kontakt zu einer Anwältin oder einem Anwalt für Kaufrecht aufgenommen haben.

Nach Abschluss einer kostenlosen Ersteinschätzung haben diese Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, ihren jeweiligen Anwalt oder ihre Anwältin individuell zu bewerten. Aus allen abgegebenen Einzelbewertungen wird ein durchschnittlicher Bewertungswert berechnet, der hier als Sternebewertung dargestellt wird.

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