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Diese Themen erledigen unsere Partner-Anwälte für Sie

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Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.

 

Während der Reklamation kann es zu Unstimmigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.

 

advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden Information für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihrem Anliegen.

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Themen im Umfeld von Reklamation

Anwalt für Gewährleistung
Anwalt für Vertragsrecht
Anwalt für Kaufrecht

Das sagen unsere Kunden über advocado

5,00 von 5 Sternen
Ludwig Haupt .

Diesen Rechtsanwalt kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen, ein sehr höflicher, hilfsbereiter und freundlicher Kontakt!

4,60 von 5 Sternen
Karim B.

Herr Hotes war von Anfang sehr freundlich, gut erreichbar und hat zeitnah auf alle Anfragen reagiert. Durch sein Engagement konnten wir den Streit ohne Prozess und für alle Seiten zufriedenstellend und schnell beenden.

5,00 von 5 Sternen
Simon M.

Sehr kompetent in kurzes Gespräch hat er die Sache gut erklärt. Lt. Seine Erklärung, leider keine Erfolgs Chancen, sonst hätte ich mich von Herrn RA Hotes vertreten lassen.

5,00 von 5 Sternen
Reinhard F.

Herr Schulze hat sich zeitnah gemeldet, seine Ausführungen zum Problem hat er sehr klar und für mich als Laien verständlich dargelegt. Ich war sehr zufrieden mit dem Gespräch.

5,00 von 5 Sternen
Gunther U.

Die Beratung war gut verständlich, nachvollziehbar und, soweit ich das beurteilen kann, kompetent. Aber vor allem war die Kontaktaufnahme überraschend schnell!

4,80 von 5 Sternen
Erika S.

Überrascht hat uns die sehr schnelle Bearbeitung. Die Auskunft war gut verständlich und hoffentlich hilfreich. Herzlichen Dank dafür.

5,00 von 5 Sternen
Juliane S.

RA Hotes hat sich unmittelbar nach meiner Rechtsfrage mit einer kompetenten Ersteinschätzung gemeldet. Zügige Kommunikation mit maximalen Erfolg bei der Durchsetzung meiner Interessen. Klare Weiterempfehlung.

4,80 von 5 Sternen
Ron B.

Klar war es nur ein kurzes Telefonat aber die Empfehlung die ich bekommen habe, werde ich kurzfristig in die Tat umsetzen. Dann kann ich letztendlich sagen wie "wertvoll" der Tipp war...

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Bewertung
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Kunden bewerten advocado Anwälte mit 4,82 von 5 Sternen.

Häufig gestellte Fragen

Sie haben ein mangelhaftes Produkt gekauft, doch der Verkäufer lehnt eine Reklamation ab? Obwohl Sie Gewährleistungsansprüche besitzen, weigert sich der Hersteller, Ihr Gerät zu reparieren? Sie möchten Ihr defektes Gerät gegen ein neues eintauschen, doch Ihnen wird nur eine Reparatur angeboten? Als Käufer haben Sie Rechte. Missachtet Ihr Vertragspartner (Verkäufer, Hersteller) diese, kann ein Rechtsanwalt mit Schwerpunkt Reklamation Druck auf den Vertragspartner ausüben und Ihre Ansprüche durchsetzen.

Ein Anwalt für Reklamation kann sich zunächst für eine außergerichtliche Einigung mit dem Verkäufer einsetzen, indem er diesen in einem Schreiben auffordert, Ihren Ansprüchen nachzukommen. Misslingt eine außergerichtliche Einigung, bleibt Ihnen der Klageweg offen. Der Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation kann die Erfolgsaussichten einer Klage einschätzen. Stehen diese gut, setzt er sich für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche vor Gericht ein.

Was ein Anwalt für die Reklamation kostet, lässt sich pauschal nicht beantworten. Ausschlaggebend ist der Streitwert – also z. B. der Wert der (defekten) Ware. Dieser Streitwert wird (abhängig vom Aufwand der anwaltlichen Tätigkeit) mit einem bestimmten Gebührensatz des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes multipliziert. Alternativ können Sie ein Festpreis-Honorar mit dem Anwalt vereinbaren.

Unsere Top Partner-Anwälte für Reklamation

Nikolas Pfaffel
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Anwalt für Reklamation: Was muss ich wissen?

Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.

Nicht selten kann es aber während der Reklamation zu Uneinigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.

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Rechtsanwalt Anwalt für Reklamation
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Unsere Sternebewertung basiert auf den Erfahrungen von Nutzerinnen und Nutzern, die über advocado erfolgreich Kontakt zu einer Anwältin oder einem Anwalt für Kaufrecht aufgenommen haben.

Nach Abschluss einer kostenlosen Ersteinschätzung haben diese Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, ihren jeweiligen Anwalt oder ihre Anwältin individuell zu bewerten. Aus allen abgegebenen Einzelbewertungen wird ein durchschnittlicher Bewertungswert berechnet, der hier als Sternebewertung dargestellt wird.

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