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Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.

Während der Reklamation kann es zu Unstimmigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.

advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihrem Anliegen.

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Das sagen unsere Kunden über advocado

5,00 von 5 Sternen

Marike H.

Ich bin sehr froh, dass ich so schnell und ausführlich beraten wurde. Vielen Dank! Ich kann die Anwälte von Advocado nur weiterempfehlen.

5,00 von 5 Sternen

Mario H.

Erstens sehr gute Erläuterung bzw. Klarstellung des rechtlichen Sachverhaltes, zweitens ein sehr praktischer guter Tipp, in etwas juristisch verzwickter Situation, ich komme auf RA Herrn Jurna bei Bedarf garantiert zurück!

5,00 von 5 Sternen

Fatih K.

Einfach hervorragend. Jederzeit für alle Themen ansprechbar und hilfsbereit, falls wieder was sein sollte immer wieder!

4,80 von 5 Sternen

Beate S.

Herr Mack hat die wesentlichen Punkte schnell erfasst, seine Erstanalyse zeugt von hohem Sachverstand. Ich bin begeistert!

5,00 von 5 Sternen

Dirk P.

Schnelle und unkomplizierte Erstberatung sowie außergerichtliche Vertretung in einer geschäftlichen Zahlungsangelegenheit. Ich kann Herrn Jurna nur empfehlen.

5,00 von 5 Sternen

Anne M.

Herr Schwerin hat mein Mandat sehr schnell und unkompliziert und zu einem sehr fairen Festpreis bearbeitet. Er hat meinen Anspruch erfolgreich durchsetzen können, worüber ich sehr glücklich bin. Ich danke ihm vielmals und empfehle ihn uneingeschränkt weiter!

5,00 von 5 Sternen

Cem A.

Sehr nahbar und diskret. Eindrucksvolle Erklärung wichtiger juristischer Perspektiven. Zwischenmenschlich sowie juristisch top - erster Eindruck. Auch nicht berücksichtigte Sachverhalte wurden mir ans Herzen gelegt.

5,00 von 5 Sternen

Florian P.

Sehr positive Kontaktaufnahme, erklärt sehr einfach und verständlich im Sinne des Fragenstellers. Auf jeden Fall eine Empfehlung wert!

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550+ Anwälte

mit allen notwendigen Spezialisierungen sind im Netzwerk aktiv.

4,82 Ø / 5

Kunden bewerten advocado Anwälte mit 4,82 von 5 Sternen.

Häufig gestellte Fragen

Wann sollte ich einen Rechtsanwalt für die Reklamation kontaktieren?

Sie haben ein mangelhaftes Produkt gekauft, doch der Verkäufer lehnt eine Reklamation ab? Obwohl Sie Gewährleistungsansprüche besitzen, weigert sich der Hersteller, Ihr Gerät zu reparieren? Sie möchten Ihr defektes Gerät gegen ein neues eintauschen, doch Ihnen wird nur eine Reparatur angeboten? Als Käufer haben Sie Rechte. Missachtet Ihr Vertragspartner (Verkäufer, Hersteller) diese, kann ein Rechtsanwalt mit Schwerpunkt Reklamation Druck auf den Vertragspartner ausüben und Ihre Ansprüche durchsetzen.

Was macht ein Anwalt für die Reklamation?

Ein Anwalt für Reklamation kann sich zunächst für eine außergerichtliche Einigung mit dem Verkäufer einsetzen, indem er diesen in einem Schreiben auffordert, Ihren Ansprüchen nachzukommen. Misslingt eine außergerichtliche Einigung, bleibt Ihnen der Klageweg offen. Der Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation kann die Erfolgsaussichten einer Klage einschätzen. Stehen diese gut, setzt er sich für die Durchsetzung Ihrer Ansprüche vor Gericht ein.

Was kostet ein Anwalt für die Reklamation?

Was ein Anwalt für die Reklamation kostet, lässt sich pauschal nicht beantworten. Ausschlaggebend ist der Streitwert – also z. B. der Wert der (defekten) Ware. Dieser Streitwert wird (abhängig vom Aufwand der anwaltlichen Tätigkeit) mit einem bestimmten Gebührensatz des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes multipliziert. Alternativ können Sie ein Festpreis-Honorar mit dem Anwalt vereinbaren.

Unsere Top Partner-Anwälte für Reklamation

Markus Rüpke

Rechtsanwalt

Stefanie Rittweger-Kowarschik

Rechtsanwältin

Nikolas Pfaffel

Rechtsanwalt

Franz Sterba

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Ludger Felbecker

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Sascha Kolb

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Waldemar Gert

Rechtsanwalt

Anwalt für Reklamation: Was muss ich wissen?

Wer online oder im Geschäft ein Produkt kauft, darf mangelfreie Ware erwarten – andernfalls ist eine Reklamation berechtigt. Der Händler steht dann in der Gewährleistungspflicht und muss für Reparatur sorgen oder ein funktionierendes Produkt nachliefern.

Nicht selten kann es aber während der Reklamation zu Uneinigkeiten zwischen Händler und Käufer kommen: Wer muss die Rücksendekosten tragen? Müssen Händler schadhafte Geräte wie Wasch- oder Spülmaschinen abholen? Welche Reparaturdauer ist noch angemessen? Wann ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt? Muss ich einen Gutschein annehmen? Zu sämtlichen Fragen kann Sie ein Anwalt mit Schwerpunkt Reklamation beraten. Kommt ein Händler seiner Gewährleistungspflicht nicht nach, kann Sie ein Anwalt bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche unterstützen.

advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihrem Anliegen.

4,90 Ø / 5

Kunden bewerten unsere Partneranwälte für Kaufrecht mit 4,90 von 5 Sternen.

So entsteht unsere Sternebewertung

Unsere Sternebewertung basiert auf den Erfahrungen von Nutzerinnen und Nutzern, die über advocado erfolgreich Kontakt zu einer Anwältin oder einem Anwalt für Kaufrecht aufgenommen haben.

Nach Abschluss einer kostenlosen Ersteinschätzung haben diese Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, ihren jeweiligen Anwalt oder ihre Anwältin individuell zu bewerten. Aus allen abgegebenen Einzelbewertungen wird ein durchschnittlicher Bewertungswert berechnet, der hier als Sternebewertung dargestellt wird.

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