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Ob per Katalog, Internet oder Telefon – im Versandhandel lassen sich viele Produkte bequem von Zuhause aus bestellen. Der Kunde sieht weder das Produkt noch den Händler vor Kauf der Ware. Um Verbraucher abzusichern, hat der Gesetzgeber innerhalb des Versandhandels ein 14-tägiges Widerrufsrecht eingeführt. Entspricht die Ware z. B. nicht der Artikelbeschreibung oder ist von minderer Qualität, kann der Kunde die Ware zurücksenden.
Haben Sie beim Versandhandel bestellt und mangelhafte Waren erhalten? Reagiert der Versandhändler nicht auf Ihre Reklamation? Ein Anwalt mit Schwerpunkt Versandhandel kann Ihnen weiterhelfen. Er kann vermitteln und den Händler rechtsverbindlich zur Rücknahme der Ware und Rückerstattung der Kosten auffordern.
advocado findet für Sie den passenden Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden* für eine kostenlose Ersteinschätzung zu Ihren Handlungsoptionen.
Das sagen unsere Kunden über advocado
Michael D.
Herr Felbecker war sehr freundlich und hat mit Geduld alle Fragen beantwortet. Aus meiner Sicht hat er auch die richtigen Fragen gestellt, was sehr kompetent gewirkt hat. Aus meiner Sicht eine klare Empfehlung. Insgesamt war ich sehr zufrieden.
Thomas M.
Die Erörterung bzw. Besprechung des von mir geschilderten Falles war sehr ausführlich und hilfreich für mich und ich konnte dabei einige neue, für mich wichtige Aspekte, kennenlernen.
Karina S.
Mir hat das erst Gespräch sehr gut gefallen und der Inhalt war sehr verständlich. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Natalia K.
Die Kontaktaufnahme war sehr zeitnah und unproblematisch. Der Herr Felbecker hat die geschilderte Situation und diverse Zusammenhänge schnell erfassen können und ist auf wesentliche Punkte eingegangen. Ich konnte Vertrauen fassen, dass Herr Felbecker die Lage objektiv bewertet und die Chancen klar kommuniziert. Mir, als selbst strukturiertem Menschen, hat die Beratung sehr zugesagt.
Annette K.
Sehr nette und kompetente Erstberatung. Gute Hilfestellung und Einschätzung ob ein weiterer Rechtsweg sinnvoll erscheint.
Marcel M.
Die aktuelle Situation wurde zusammengefasst, bewertet und Handlungsempfehlungen gegeben. Weitere Hilfe für die Zukunft wurde angeboten. Sollte es soweit kommen, werden wir sie bestimmt annehmen.
Bernard A.
Herr Ambrosius machte einen sehr kompetenten Eindruck bei der telefonischen Beratung. Er gab viele Tipps und Hinweise. Zudem war er sehr freundlich . Ich bin sehr begeistert.
Marko G.
Super Anwalt, sehr nett, hat sich sehr schnell gemeldet und mir sehr schnell mit seiner Ersteinschätzung bei meinem Problem weitergeholfen!
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Häufig gestellte Fragen
Ich suche einen Rechtsanwalt. Wie wird ein passender Rechtsanwalt für mich ermittelt?
Das funktioniert ganz einfach: Sie schicken uns Ihre Rechtsfrage. Auf Basis Ihrer Frage sucht unser digitales Matching-System den passenden Rechtsanwalt aus unserem Netzwerk aus über 550 Partner-Anwälten.
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Nichts – Sie können Ihre Rechtsfrage kostenlose stellen. Plus: Nachdem Sie Ihre Frage an uns geschickt haben, erhalten Sie eine kostenlose telefonische Ersteinschätzung von einem erfahrenen Rechtsanwalt. Ziel ist, dass er mit Ihnen Chancen, Risiken & die nächsten möglichen Schritte zur Lösung Ihres Rechtsproblems bespricht.
Wie geht es nach der kostenlosen Ersteinschätzung weiter?
Nach der Ersteinschätzung erhalten Sie von Ihrem Rechtsanwalt ein unverbindliches Festpreisangebot zur Lösung Ihres Rechtsproblems. Das Angebot erhalten Sie unverbindlich mit einer detaillierten Auflistung aller Kosten. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie Ihren Rechtsanwalt mit der Lösung Ihres Rechtsproblems beauftragen möchten. Über Ihr Kundenkonto können Sie den Rechtsanwalt bzw. die Rechtsanwältin ganz einfach per Klick beauftragen. Danach kann die Bearbeitung Ihres Anliegens beginnen – und damit die Lösung Ihres Rechtsproblems.
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