# Anwalt für Verbraucherrecht Fall in wenigen Worten schildern Kostenlosen Rückruf vom Anwalt erhalten Bei Bedarf Anwalt beauftragen Auszug unserer Partner-Kanzleien ![pikepartners](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/pikepartners.png "pikepartners") ![Lehr Law](files/cdn/partials/rsce_founded/lehr-law.svg "Lehr Law") ![advomare](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/advomare.png "advomare") ![cyfire](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/cyfire.png "cyfire") ![Chevalier Rechtsanwälte](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/chevalier.png "Chevalier Rechtsanwälte") ![Schumacher und Partner](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/sup.png "Schumacher und Partner") ![Keen Law](files/cdn/partials/rsce_founded/keen-law-logo.svg "Keen Law") ![Spreefels](/files/cdn/partials/rsce_founded/spreefels.png "Spreefels") ## So finden Sie Ihren Anwalt online mit advocado Frage stellen Sie schildern einfach online Ihren Fall und hinterlassen Ihre Kontaktdaten – wir ermitteln den passenden Anwalt für Sie. 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[Jetzt Anwalt finden](https://www.advocado.de/anliegen-schildern/ "Jetzt Anwalt finden") ## Themen im Umfeld vom Verbraucherrecht Kaufrecht Vertragsrecht Widerrufsrecht ## Das sagen unsere Kunden über advocado 5,00 von 5 Sternen Jorge M. Aufrichtige und kompetente Beratung! Ich brauchte eigentlich keinen Anwalt. Anstatt mich vom Gegenteil zu überzeugen, um Geschäft zu machen, hat sich Frau Heuvens zunächst die Zeit genommen, den Fall zu verstehen; dann mir den Rat gegeben, erstmal ohne Anwalt den Anliegen zu lösen. Mit anderen Worten: aufrichtig und kompetent. Danke! 5,00 von 5 Sternen Tatjana O. Vielen lieben Dank, ich fühle mich sehr gut informiert. Herr Genter hat sich Zeit genommen und mir alles erklärt, obwohl ich mit meinem Anliegen eigentlich zu früh nach anwaltlicher Hilfe angefragt habe. Falls es zu einem Rechtstreit kommen sollte, werde ich definitiv Herrn Genters Hilfe in Anspruch nehmen. Vielen Dank. 5,00 von 5 Sternen Nicole H. Ich habe mich verstanden gefühlt und bin sehr dankbar für die kompetente Beratung. Herr Gaufny war freundlich und hilfsbereit. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass mein Anliegen ehrlich und mit besten Absichten eingeschätzt wurde. 4,80 von 5 Sternen Niklas E. Herr Mösch ist sehr gut auf den konkreten Fall und das Anliegen unseres Unternehmens eingegangen und hat uns beim vorliegenden Problem mit großer Dringlichkeit durch ein Kurzgutachten sehr effizient weitergeholfen. Genau die Form der Unterstützung, die wir in diesem Fall gesucht hatten. 5,00 von 5 Sternen Marcus H. Es wurden keine falschen Versprechungen gemacht, Herr Gaufny riet mir von weiterem rechtlichen Vorgehen ab. Ich bedanke ich mich sehr für diese ehrliche und neutrale Einschätzung meiner Situation! 5,00 von 5 Sternen Tobias L. Rückmeldung vom Anwalt äußerst schnell. Fragen wurden ohne "Fach-Chinesisch" auch für Laien verständlich beantwortet. Auf Risiken und weitere Umstände wurde hingewiesen. Kosten wurden im Vorfeld transparent erläutert. Angebot kam umgehend. Dr. Scheffler und sein Team würde ich auch bei weiteren rechtlichen Themen sofort wieder beauftragen. 5,00 von 5 Sternen Tomasz G. Nach dem Erstgespräch hatte ich eine umfassende und realistische Einschätzung meines Falles und der Erfolgsaussicht erhalten können. Herr Gaufny wirkte sehr freundlich und kompetent in den Aussagen, die getroffen wurden und er konnte mir darüber hinaus noch wertvolle Ratschläge zur weiteren Vorgehensweise auf den Weg geben. Mein Fazit nach dem Gespräch: Top!! 5,00 von 5 Sternen Soner G. Herr Scheffler war sehr klar und präzise mit seinen Aussagen und hat mir sehr geholfen. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Rückmeldung. Schildern Sie Ihr Anliegen und wir finden für Sie den passenden Rechtsanwalt für Verbraucherrecht [Jetzt Ersteinschätzung erhalten](https://www.advocado.de/anliegen-schildern/ "Jetzt Ersteinschätzung erhalten") - 98% Kundenzufriedenheit - Kostenlos & unverbindlich Mehr als **375.000** Kunden haben über advocado einen passenden Anwalt für ihren Fall gefunden. Käuferschutz - Online-Käufe - Kauf auf Raten - Haustürgeschäfte Fehlerhafte Lieferung - Mängel beweisen - Haftung - Gewährleistung Fehlerhafte Verträge - Rückgabe - Widerruf - Rücktritt ## Wir haben den idealen Anwalt für Verbraucherrecht 40.000+ Unternehmen haben bereits ihre Rechtsanfragen über advocado gestellt. 550+ Anwälte mit allen notwendigen Spezialisierungen sind im Netzwerk aktiv. 4,82 Ø / 5 Kunden bewerten advocado Anwälte mit 4,82 von 5 Sternen. ## Häufig gestellte Fragen ### Wer kann Verbraucher vor Gericht vertreten? Nur ein Anwalt für Verbraucherrecht kann Verbraucher vor Gericht vertreten. Er kennt die Gesetzeslage sowie die aktuelle Rechtsprechung und kann auf Augenhöhe mit der Gegenseite verhandeln. ### Was macht ein Anwalt für Verbraucherrecht? Der Anwalt setzt sich für den Schutz Ihrer Verbraucherrechte ein: Bei Mängeln setzt er die Haftung, Gewährleistung und Reparatur beim Unternehmen durch, damit Sie erhalten, wofür Sie bezahlt haben. Haben Sie unwissentlich einen Vertrag unterschrieben, der Regelungen zu Ihrem Nachteil enthält, setzt er den Widerruf und die Rückabwicklung für Sie durch – auch vor Gericht, wenn nötig. ### Was umfasst die anwaltliche Erstberatung im Verbraucherrecht? Die anwaltliche Erstberatung im Verbraucherrecht hat zum Ziel, Ihre Chancen, Rechte und Handlungsoptionen zu besprechen. Dann können entscheiden, wie Sie weiter vorgehen wollen. ## Unsere Top Partner-Anwälte für Verbraucherrecht ![Erich Hierz](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/427/71x71/erich-hierz-rechtsanwalt-1-6fe42b.jpg "Erich Hierz") Erich Hierz Rechtsanwalt ![Levente B. Bräuer-Nagy](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/1103e314-3040-42a2-ad76-9508fc7c57e9/71x71/levente-nagy-rechtsanwalt-1-9fbc8b.jpg "Levente B. Bräuer-Nagy") Levente B. Bräuer-Nagy Rechtsanwalt ![Andreas Schwartmann](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/948e13ed-fc37-42ac-b047-da3f34d2e10b/71x71/andreas-schwartmann-rechtsanwalt-1-e7dc08.jpg "Andreas Schwartmann") Andreas Schwartmann Rechtsanwalt ![Tanja Seeger](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/4dcd6e7e-4858-4a1c-adf9-67437491b396/71x71/tanja-seeger-rechtsanwalt-1-28433f.jpg "Tanja Seeger") Tanja Seeger Rechtsanwältin ![Andrea Fey](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/300/71x71/andrea-fey-rechtsanwalt-1-b9f7ef.JPG "Andrea Fey") Andrea Fey Rechtsanwältin ![Juliane Graf](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/ecdfdfb3-ae84-49be-9141-1268eb15caac/71x71/juliane-graf-rechtsanwalt-2-0c01ae.jpg "Juliane Graf") Juliane Graf Rechtsanwältin ![Kerstin Ambrosius](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/0c53b0da-845b-436f-b4b7-15587137110d/71x71/kerstin-ambrosius-rechtsanwalt-1-2b1f6c.jpg "Kerstin Ambrosius") Kerstin Ambrosius Rechtsanwältin ![Benjamin Bernhard](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/423/71x71/benjamin-bernhard-rechtsanwalt-1-933c3a.jpg "Benjamin Bernhard") Benjamin Bernhard Rechtsanwalt ## Anwalt Verbraucherrecht: Was muss ich wissen? Die Reparatur in der Werkstatt, der Abschluss eines Kreditvertrags, das Shoppen im Onlineshop oder eine Reisebuchung – das Verbraucherrecht spielt tagtäglich eine Rolle. Nicht selten kommt es zwischen Unternehmen und Verbrauchern zu **Streitigkeiten** – etwa weil Waren defekt sind, Werbeversprechen unerfüllt bleiben oder Verträge Kunden benachteiligen. Die gute Nachricht: Das Verbraucherrecht spricht Privatpersonen umfassende Rechte und Schutz gegenüber Unternehmen zu. Bei rechtlichen Fragen findet advocado für Sie schnell den passenden Anwalt für Verbraucherrecht aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden für eine kostenlose Ersteinschätzung Ihrer Erfolgsaussichten und Handlungsoptionen. Auf Wunsch unterstützt er Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Unternehmen. ### Verbraucherschutz Der Verbraucherschutz ist in Deutschland **streng geregelt** und umfasst die Produktsicherheit, Produktqualität sowie die Preisgestaltung. Die Rechtsprechung geht davon aus, dass Unternehmen einen Wissensvorsprung hinsichtlich ihrer Produkte oder Dienstleistungen haben. Da Kunden sich damit weitaus weniger auskennen, sind sie vor möglichen **Benachteiligungen** zu schützen – und genießen dadurch viele Rechte. Für den Verbraucherschutz relevant sind vor allem verbindliche **Vorschriften zur Vertragsgestaltung für:** - Verbrauchervertrag - Wohnraummietvertrag - Kreditvertrag - Arbeitsvertrag - Wettbewerbsrecht - AGB - Internationales Privatrecht Der Verbrauchervertrag sorgt für verbraucherfreundliche Regelungen – vor allem bei diesen **Sondervorschriften**: - Verbrauchsgüterkauf - Haustürgeschäft - Fernabsatzgeschäft - Teilzahlungsgeschäft - Ratenlieferungsvertrag Verbraucher sollen beim Abschluss dieser speziellen Verträge **besonders geschützt** werden. Weil Verbraucher im Falle eines unbewussten Vertragsabschlusses ihre Rechte nicht wahrnehmen können, haben sie bei Verbraucherverträgen ein **gesetzliches Widerrufsrecht und Rückgaberecht**. Der Widerruf ist nach Vertragsabschluss **innerhalb von 2 Wochen** möglich – eine Begründung ist nicht notwendig. Plus: Sind Verbraucher nicht ordnungsgemäß über dieses Widerrufsrecht aufgeklärt worden, haben sie **länger Zeit für den Widerruf**. Auch bei Warenmängeln ist das Recht auf Verbraucherseite: Stellen Verbraucher innerhalb von **6 Monaten** nach Kauf Mängel fest, wird in der Rechtsprechung automatisch vermutet, dass Verkäufer für den Mangel verantwortlich sind. Verkäufer müssen das Gegenteil beweisen – oder Schadensersatz leisten. ### Welche Rechte haben Verbraucher? Verbraucher können z. B. durch das **Widerrufsrecht** ohne Begründung innerhalb von 14 Tagen von einem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag zurücktreten, sofern dieser über Fernabsatz zustande kam – d. h. online, per Post oder telefonisch. Belehren Unternehmen ihre Kunden nicht ordnungsgemäß über ihr Widerrufsrecht, gilt eine wesentlich längere Widerrufsfrist. Kunden müssen zudem **unzulässige Klauseln** in Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder in einem Mietvertrag nicht erfüllen – prominentes Beispiel sind hier z. B. unrechtmäßige Klauseln über Schönheitsreparaturen. Ein im Verbraucherrecht erfahrener Anwalt kann Ihren Vertrag auf Rechtmäßigkeit prüfen. ### Gewährleistung & Garantie Neuware muss **frei von Mängeln** sein – funktioniert sie nicht, stehen Verbrauchern umfassende **Gewährleistungsrechte** zu. Käufer können z. B. den Preis reduzieren oder den Ersatz durch ein neues Produkt fordern. Verweigern Verkäufer dies, können Kunden Schadensersatz verlangen. Auch Werkverträge – z. B. über eine Autoreparatur in der Werkstatt – sind durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt. Geht ein Produkt innerhalb der Garantiefrist kaputt, können Kunden die Behebung fordern. Schlagen die Garantiereparaturen fehl, ist ein **Rücktritt vom Kaufvertrag** möglich. ### Wie hilft ein Anwalt Verbrauchern? Nicht selten berücksichtigen Unternehmen das Verbraucherrecht nur **unzureichend** oder kennen die gesetzlichen Bestimmungen gar nicht – dies gilt besonders für kleinere gewerbliche Anbieter auf Online-Plattformen wie eBay oder Amazon. Ein Anwalt für Verbraucherrecht kennt die Gesetzeslage und die **aktuelle Rechtsprechung**. Mit einem anwaltlichen Schreiben kann er Händler über die Rechtslage und ihre Verpflichtungen gegenüber Kunden aufklären. Oftmals lenken Verkäufer ein und erfüllen die Ansprüche von Verbrauchern. ## Relevantes Ratgeber-Wissen [ Fehlerhafte Widerrufsbelehrung – Vertrag widerrufen & Vorteile sichern ](ratgeber/bank-und-kapitalmarktrecht/finanzierung/fehlerhafte-widerrufsbelehrung.html "Fehlerhafte Widerrufsbelehrung – Vertrag widerrufen & Vorteile sichern") [ Betrug beim Autokauf & Autoverkauf: Erfolgreich gegen Betrüger wehren ](ratgeber/strafrecht/betrug/betrug-beim-autokauf.html "Betrug beim Autokauf & Autoverkauf: Erfolgreich gegen Betrüger wehren") [Rechtsanwalt](https://www.advocado.de/rechtsanwalt.html "Rechtsanwalt") Anwalt für Verbraucherrecht 4,87 Ø / 5 Kunden bewerten unsere Partneranwälte für **Zivilrecht** mit 4,87 von 5 Sternen. So entsteht unsere Sternebewertung Unsere Sternebewertung basiert auf den Erfahrungen von Nutzerinnen und Nutzern, die über advocado erfolgreich Kontakt zu einer **Anwältin oder einem Anwalt für Zivilrecht** aufgenommen haben. Nach Abschluss einer kostenlosen Ersteinschätzung haben diese Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, ihren jeweiligen Anwalt oder ihre Anwältin individuell zu bewerten. Aus allen abgegebenen Einzelbewertungen wird ein durchschnittlicher Bewertungswert berechnet, der hier als Sternebewertung dargestellt wird. Lassen Sie Ihr Anliegen jetzt kostenlos von einem Anwalt einschätzen. [Einschätzung einholen](https://www.advocado.de/anliegen-schildern/)Kostenlos & unverbindlich Fall in wenigen Worten schildern Kostenlosen Rückruf vom Anwalt erhalten [ Hilfe erhalten ](https://www.advocado.de/anliegen-schildern/) ![Banner](https://cdn-fe.advocado.de/img/premium/golden-banner.svg)