# Anwalt für Verbraucherrecht Fall in wenigen Worten schildern Kostenlosen Rückruf vom Anwalt erhalten Bei Bedarf Anwalt beauftragen Auszug unserer Partner-Kanzleien ![pikepartners](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/pikepartners.png "pikepartners") ![Lehr Law](files/cdn/partials/rsce_founded/lehr-law.svg "Lehr Law") ![advomare](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/advomare.png "advomare") ![cyfire](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/cyfire.png "cyfire") ![Chevalier Rechtsanwälte](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/chevalier.png "Chevalier Rechtsanwälte") ![Schumacher und Partner](https://cdn.advocado.de/partials/rsce_founded/sup.png "Schumacher und Partner") ![Keen Law](files/cdn/partials/rsce_founded/keen-law-logo.svg "Keen Law") ![Spreefels](/files/cdn/partials/rsce_founded/spreefels.png "Spreefels") ## So finden Sie Ihren Anwalt online mit advocado Frage stellen Sie schildern einfach online Ihren Fall und hinterlassen Ihre Kontaktdaten – wir ermitteln den passenden Anwalt für Sie. 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[Jetzt Anwalt finden](https://www.advocado.de/anliegen-schildern/ "Jetzt Anwalt finden") ## Themen im Umfeld vom Verbraucherrecht Kaufrecht Vertragsrecht Widerrufsrecht ## Das sagen unsere Kunden über advocado 5,00 von 5 Sternen Sebastian G. Sehr nettes und kompetentes Erstgespräch. Herr Scheffler hat und gut über den Fall informiert und auch mögliche weitere Schritte an die Hand gegeben. Gerne empfehle ich ihn weiter. 5,00 von 5 Sternen Yassin H. Sehr schnell und freundlicher Rückruf, mit einer sehr Kompetenten Beratung. Ich werde mich jeder Zeit wieder melden, falls es nötig sein sollte. 5,00 von 5 Sternen Bobby H. Herr Hartung hatte die Problemstellung gründlich erfasst und bereits im Vorgespräch alle meine Rechtsfragen zum Thema klären können. Ich bedanke mich für eine kompetente und erstklassige Beratung. 5,00 von 5 Sternen Birte H. Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Äußerst freundliche Anwältin, kurze präzise Stellungnahme zu dem von mir geschilderten Sachverhalt. 4,80 von 5 Sternen Bernd S. Ich war mit der Erstinformation sehr zufrieden, möglicherweise sind aber weitere Massnahmen notwendig, ich werde mich bei bedarf Zeitnah melden. Gruß und Danke 5,00 von 5 Sternen Tamara T. Frau Fey war vorbereitet und hat mir die rechtliche Sachlage und weitere Vorgehensweise in Ruhe erklärt. Sollte ich am Ende tatsächlich rechtliche Vertretung benötigen, werde ich auf jeden Fall auf sie zurück kommen. 5,00 von 5 Sternen Klaus G. Bei unserem sehr schwierigen Anliegen hat uns Frau Fey absolut vorbildlich unterstützt und geholfen. Obwohl aus objektiven Gründen bisher noch keine Endlösung gefunden werden konnte, hat Sie uns auch jetzt schon angeboten zu gegebenem Zeitpunkt weiter zu helfen, um unsere Forderungen dann endgültig durchsetzen zu können. Schneller und besser geht es nicht! Ganz vielen Dank 5,00 von 5 Sternen Mirjam S. Toll und vor allem verständlich erklärt und mit einer klaren logischen Aussage. Vielen Dank für diese wertvolle Ersteinschätzung. Schildern Sie Ihr Anliegen und wir finden für Sie den passenden Rechtsanwalt für Verbraucherrecht [Jetzt Ersteinschätzung erhalten](https://www.advocado.de/anliegen-schildern/ "Jetzt Ersteinschätzung erhalten")- 98% Kundenzufriedenheit - Kostenlos & unverbindlich Mehr als **375.000** Kunden haben über advocado einen passenden Anwalt für ihren Fall gefunden. Käuferschutz - Online-Käufe - Kauf auf Raten - Haustürgeschäfte Fehlerhafte Lieferung - Mängel beweisen - Haftung - Gewährleistung Fehlerhafte Verträge - Rückgabe - Widerruf - Rücktritt ## Wir haben den idealen Anwalt für Verbraucherrecht 40.000+ Unternehmen haben bereits ihre Rechtsanfragen über advocado gestellt. 550+ Anwälte mit allen notwendigen Spezialisierungen sind im Netzwerk aktiv. 4,82 Ø / 5 Kunden bewerten advocado Anwälte mit 4,82 von 5 Sternen. ## Häufig gestellte Fragen ### Wer kann Verbraucher vor Gericht vertreten? Nur ein Anwalt für Verbraucherrecht kann Verbraucher vor Gericht vertreten. Er kennt die Gesetzeslage sowie die aktuelle Rechtsprechung und kann auf Augenhöhe mit der Gegenseite verhandeln. ### Was macht ein Anwalt für Verbraucherrecht? Der Anwalt setzt sich für den Schutz Ihrer Verbraucherrechte ein: Bei Mängeln setzt er die Haftung, Gewährleistung und Reparatur beim Unternehmen durch, damit Sie erhalten, wofür Sie bezahlt haben. Haben Sie unwissentlich einen Vertrag unterschrieben, der Regelungen zu Ihrem Nachteil enthält, setzt er den Widerruf und die Rückabwicklung für Sie durch – auch vor Gericht, wenn nötig. ### Was umfasst die anwaltliche Erstberatung im Verbraucherrecht? Die anwaltliche Erstberatung im Verbraucherrecht hat zum Ziel, Ihre Chancen, Rechte und Handlungsoptionen zu besprechen. Dann können entscheiden, wie Sie weiter vorgehen wollen. ## Unsere Top Partner-Anwälte für Verbraucherrecht ![Sascha Kolb](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/9c907a12-d368-450d-bfa2-e2e6227e5ab5/71x71/sascha-kolb-rechtsanwalt-1-34c937.jpg "Sascha Kolb") Sascha Kolb Rechtsanwalt ![Charlotte Zumkley](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/d2a539bb-a32f-4908-b803-6a10d8e04208/71x71/charlotte-zumkley-rechtsanwalt-1-c14173.jpg "Charlotte Zumkley") Charlotte Zumkley Rechtsanwältin ![Franz Sterba](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/797e050f-9a78-4408-bcaf-c13b39ba0d5f/71x71/franz-sterba-rechtsanwalt-1-b6b58a.jpg "Franz Sterba") Franz Sterba Rechtsanwalt ![Andreas Neuber](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/d1b12915-c64e-4040-84fe-3bf57aa489f5/71x71/andreas-neuber-rechtsanwalt-1-7d3ba0.jpg "Andreas Neuber") Andreas Neuber Rechtsanwalt ![Andrea Birkenfeld](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/278/71x71/andrea-birkenfeld-rechtsanwalt-1-253ce0.jpeg "Andrea Birkenfeld") Andrea Birkenfeld Rechtsanwältin ![Lukasz Kuniewski](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/0748c7d9-2620-4553-a2f7-a2a5bc23a75c/71x71/ukasz-kuniewski-rechtsanwalt-1-8245b5.jpg "Lukasz Kuniewski") Lukasz Kuniewski Rechtsanwalt ![Johannes Dannecker-Lauren](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/d6d9f504-bfc2-48ca-b03b-c9d0ee62ffb0/71x71/johannes-dannecker-lauren-rechtsanwalt-1-785a99.jpg "Johannes Dannecker-Lauren") Johannes Dannecker-Lauren Rechtsanwalt ![Waldemar Gert](https://d58fsbawdma44.cloudfront.net/d4a15dc3-2b44-4e1b-9e4a-a28c27a1db90/71x71/waldemar-gert-rechtsanwalt-1-35f520.jpg "Waldemar Gert") Waldemar Gert Rechtsanwalt ## Anwalt Verbraucherrecht: Was muss ich wissen? Die Reparatur in der Werkstatt, der Abschluss eines Kreditvertrags, das Shoppen im Onlineshop oder eine Reisebuchung – das Verbraucherrecht spielt tagtäglich eine Rolle. Nicht selten kommt es zwischen Unternehmen und Verbrauchern zu **Streitigkeiten** – etwa weil Waren defekt sind, Werbeversprechen unerfüllt bleiben oder Verträge Kunden benachteiligen. Die gute Nachricht: Das Verbraucherrecht spricht Privatpersonen umfassende Rechte und Schutz gegenüber Unternehmen zu. Bei rechtlichen Fragen findet advocado für Sie schnell den passenden Anwalt für Verbraucherrecht aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden für eine kostenlose Ersteinschätzung Ihrer Erfolgsaussichten und Handlungsoptionen. Auf Wunsch unterstützt er Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Unternehmen. ### Verbraucherschutz Der Verbraucherschutz ist in Deutschland **streng geregelt** und umfasst die Produktsicherheit, Produktqualität sowie die Preisgestaltung. Die Rechtsprechung geht davon aus, dass Unternehmen einen Wissensvorsprung hinsichtlich ihrer Produkte oder Dienstleistungen haben. Da Kunden sich damit weitaus weniger auskennen, sind sie vor möglichen **Benachteiligungen** zu schützen – und genießen dadurch viele Rechte. Für den Verbraucherschutz relevant sind vor allem verbindliche **Vorschriften zur Vertragsgestaltung für:** - Verbrauchervertrag - Wohnraummietvertrag - Kreditvertrag - Arbeitsvertrag - Wettbewerbsrecht - AGB - Internationales Privatrecht Der Verbrauchervertrag sorgt für verbraucherfreundliche Regelungen – vor allem bei diesen **Sondervorschriften**: - Verbrauchsgüterkauf - Haustürgeschäft - Fernabsatzgeschäft - Teilzahlungsgeschäft - Ratenlieferungsvertrag Verbraucher sollen beim Abschluss dieser speziellen Verträge **besonders geschützt** werden. Weil Verbraucher im Falle eines unbewussten Vertragsabschlusses ihre Rechte nicht wahrnehmen können, haben sie bei Verbraucherverträgen ein **gesetzliches Widerrufsrecht und Rückgaberecht**. Der Widerruf ist nach Vertragsabschluss **innerhalb von 2 Wochen** möglich – eine Begründung ist nicht notwendig. Plus: Sind Verbraucher nicht ordnungsgemäß über dieses Widerrufsrecht aufgeklärt worden, haben sie **länger Zeit für den Widerruf**. Auch bei Warenmängeln ist das Recht auf Verbraucherseite: Stellen Verbraucher innerhalb von **6 Monaten** nach Kauf Mängel fest, wird in der Rechtsprechung automatisch vermutet, dass Verkäufer für den Mangel verantwortlich sind. Verkäufer müssen das Gegenteil beweisen – oder Schadensersatz leisten. ### Welche Rechte haben Verbraucher? Verbraucher können z. B. durch das **Widerrufsrecht** ohne Begründung innerhalb von 14 Tagen von einem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag zurücktreten, sofern dieser über Fernabsatz zustande kam – d. h. online, per Post oder telefonisch. Belehren Unternehmen ihre Kunden nicht ordnungsgemäß über ihr Widerrufsrecht, gilt eine wesentlich längere Widerrufsfrist. Kunden müssen zudem **unzulässige Klauseln** in Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder in einem Mietvertrag nicht erfüllen – prominentes Beispiel sind hier z. B. unrechtmäßige Klauseln über Schönheitsreparaturen. Ein im Verbraucherrecht erfahrener Anwalt kann Ihren Vertrag auf Rechtmäßigkeit prüfen. ### Gewährleistung & Garantie Neuware muss **frei von Mängeln** sein – funktioniert sie nicht, stehen Verbrauchern umfassende **Gewährleistungsrechte** zu. Käufer können z. B. den Preis reduzieren oder den Ersatz durch ein neues Produkt fordern. Verweigern Verkäufer dies, können Kunden Schadensersatz verlangen. Auch Werkverträge – z. B. über eine Autoreparatur in der Werkstatt – sind durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt. Geht ein Produkt innerhalb der Garantiefrist kaputt, können Kunden die Behebung fordern. Schlagen die Garantiereparaturen fehl, ist ein **Rücktritt vom Kaufvertrag** möglich. ### Wie hilft ein Anwalt Verbrauchern? Nicht selten berücksichtigen Unternehmen das Verbraucherrecht nur **unzureichend** oder kennen die gesetzlichen Bestimmungen gar nicht – dies gilt besonders für kleinere gewerbliche Anbieter auf Online-Plattformen wie eBay oder Amazon. Ein Anwalt für Verbraucherrecht kennt die Gesetzeslage und die **aktuelle Rechtsprechung**. Mit einem anwaltlichen Schreiben kann er Händler über die Rechtslage und ihre Verpflichtungen gegenüber Kunden aufklären. Oftmals lenken Verkäufer ein und erfüllen die Ansprüche von Verbrauchern. ## Relevantes Ratgeber-Wissen [ Fehlerhafte Widerrufsbelehrung – Vertrag widerrufen & Vorteile sichern ](ratgeber/bank-und-kapitalmarktrecht/finanzierung/fehlerhafte-widerrufsbelehrung.html "Fehlerhafte Widerrufsbelehrung – Vertrag widerrufen & Vorteile sichern") [ Betrug beim Autokauf & Autoverkauf: Erfolgreich gegen Betrüger wehren ](ratgeber/strafrecht/betrug/betrug-beim-autokauf.html "Betrug beim Autokauf & Autoverkauf: Erfolgreich gegen Betrüger wehren") [Rechtsanwalt](https://www.advocado.de/rechtsanwalt.html "Rechtsanwalt") Anwalt für Verbraucherrecht 4,87 Ø / 5 Kunden bewerten unsere Partneranwälte für **Zivilrecht** mit 4,87 von 5 Sternen. So entsteht unsere Sternebewertung Unsere Sternebewertung basiert auf den Erfahrungen von Nutzerinnen und Nutzern, die über advocado erfolgreich Kontakt zu einer **Anwältin oder einem Anwalt für Zivilrecht** aufgenommen haben. Nach Abschluss einer kostenlosen Ersteinschätzung haben diese Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, ihren jeweiligen Anwalt oder ihre Anwältin individuell zu bewerten. Aus allen abgegebenen Einzelbewertungen wird ein durchschnittlicher Bewertungswert berechnet, der hier als Sternebewertung dargestellt wird. Lassen Sie Ihr Anliegen jetzt kostenlos von einem Anwalt einschätzen. [Einschätzung einholen](https://www.advocado.de/anliegen-schildern/)Kostenlos & unverbindlich Fall in wenigen Worten schildern Kostenlosen Rückruf vom Anwalt erhalten [ Hilfe erhalten ](https://www.advocado.de/anliegen-schildern/) ![Banner](https://cdn-fe.advocado.de/img/premium/golden-banner.svg)