Instagram Konto gesperrt? Einspruch einlegen & Konto reaktivieren

1. Instagram Konto gesperrt: Gründe

Das Instagram Konto wird gesperrt, wenn die Plattform einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, Gemeinschaftsrichtlinien oder die Branded-Content-Richtlinien feststellt.

Es gibt offensichtliche Gründe für die Kontosperrung bei Instagram, vor allem schwerwiegende Vergehen wie:

• Terrorismus oder Gewaltverherrlichung
• Hatespeech (Hassreden)
• Verkauf von illegalen Gütern wie Schusswaffen oder Drogen
• Angebot von sexuellen Dienstleistungen

In diesen Fällen sind sich die Kontoinhaber häufig bereits ihrer Schuld bewusst und die Sperrung erfolgt in der Regel sofort.

Es gibt aber auch Fälle, in denen Instagram das Konto sperrt, ohne dass die Kontoinhaber sich direkt eines Fehlverhaltens bewusst sind.

Weitere Gründe für eine Kontosperrung bei Instagram:

• Verkauf von Haustieren: Wenn jemand Babykatzen oder andere Tiere aus dem eigenen Haushalt anbietet, kann Instagram dies als Verstoß gegen die Richtlinien werten.
• Verdacht auf Phishing: Wenn ein Nutzer von einem öffentlichen Gerät oder aus einem anderen Land auf sein Konto zugreift oder Drittanbieter-Erweiterungen verwendet, die Phishing-Verdacht erwecken.
• Fake-Profil: Das Posten von Inhalten über ein nicht authentisches Profil kann ebenfalls zur Sperrung führen.
• Urheberrechtsverletzung: Die Nutzung von Bildern oder anderen urheberrechtlich geschützten Inhalten ohne Zustimmung des Urhebers verstößt gegen die Instagram-Richtlinien.
• Anstößige Inhalte: Das Posten von Nacktbildern, anstößigen oder gewalttätigen Fotos kann zur Sperrung führen.
• Kauf von Abonnenten: Der Kauf von Followern oder Abonnenten ist eine häufige Ursache für Sperrungen, da Instagram versucht, die Integrität der Plattform zu bewahren.
• Hackerangriff: Wenn ein Konto gehackt wird, kann Instagram es sperren, um weiteren Schaden abzuwenden, z. B. den Missbrauch des Kontos für betrügerische Zwecke.

Darüber hinaus kann auch der Algorithmus von Instagram ein Konto sperren, wenn er Spam-Verhalten vermutet. Das kann passieren, wenn Nutzer plötzlich in einer Art und Weise agieren, die von ihrem üblichen Verhalten abweicht. Beispiele hierfür sind:

• Massenhaft Direct Messages verschicken, oft mit identischem Inhalt.
• Sehr viele Interaktionen innerhalb kurzer Zeit, z. B. schnelles Liken oder Kommentieren von Beiträgen oder das Posten vieler Fotos.

In diesen Fällen wird häufig zunächst nur die betreffende Funktion eingeschränkt – etwa das Verbot, Beiträge zu posten oder Nachrichten zu versenden. Bei wiederholtem Fehlverhalten kann jedoch eine längerfristige Sperrung oder ein dauerhafter Ausschluss des Kontos folgen.

Achtung: Instagram (Meta) behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, auch wenn es lediglich Probleme mit einem verbundenen Facebook-Konto gibt. In solchen Fällen ist die Sperrung möglicherweise nicht direkt mit dem Verhalten auf Instagram verknüpft, sondern mit einer übergeordneten Verbindung zwischen den beiden Plattformen.

2. Arten von Kontosperrungen bei Instagram

Instagram unterscheidet mehrere Arten von Sperrungen, die für unterschiedliche Verstöße gelten. Hier sind die häufigsten:

• Eingeschränkte Funktionen: In einigen Fällen kann Instagram bestimmte Funktionen Ihres Kontos einschränken, wie das Posten von Inhalten oder das Kommentieren, ohne das Konto vollständig zu sperren. Diese Einschränkungen erfolgen oft wegen vermeintlich unangemessenen Verhaltens oder des Verdachts auf Spam.
• Temporäre Sperrung: Bei einer temporären Sperrung wird Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel von 24 Stunden bis zu einige Tage) gesperrt. Dies kann passieren, wenn Instagram Ihr Verhalten als verdächtig einstuft, zum Beispiel bei ungewöhnlich hoher Aktivität oder dem Posten von Inhalten, die gegen die Community-Richtlinien verstoßen.
• Dauerhafte Sperrung: Wenn Instagram feststellt, dass Ihr Konto wiederholt gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, kann es dauerhaft gesperrt werden. Diese Sperrung ist endgültig, und der Zugang zu Ihrem Konto wird permanent verweigert.

3. Instagram Konto entsperren: So geht’s

Wenn Ihr Instagram-Konto gesperrt wurde, kommt es darauf an, ob es sich um eine temporäre oder eine dauerhafte Sperrung handelt. Je nach Art der Sperrung gibt es verschiedene Optionen, um das Konto wiederherzustellen.

Instagram Konto vorübergehend gesperrt

Bei einer temporären Sperrung handelt es sich meist um eine kurze Maßnahme, die zwischen 24 und 48 Stunden andauert. In einigen Fällen kann diese jedoch bis zu 30 Tage dauern, besonders wenn bereits in der Vergangenheit wiederholt Sperrungen vorgekommen sind. Eine temporäre Sperrung wird häufig aufgrund von verdächtigem Verhalten oder Verstößen gegen die Community-Richtlinien verhängt.

So können Sie vorgehen, wenn Ihr Instagram-Konto vorübergehend gesperrt wurde:

• Identität verifizieren: Sollte die Sperrung auf verdächtige Aktivitäten oder den Verdacht auf eine Phishing-Attacke zurückzuführen sein, fordert Instagram Sie möglicherweise auf, Ihre Identität zu verifizieren. Achten Sie darauf, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um Ihr Konto sicherer zu machen. Oft kann auch der Nachweis über den Facebook Business Manager helfen, das Konto wieder freizuschalten.
• Von einem anderen Gerät aus anmelden: Eine weitere Maßnahme, die in einigen Fällen funktioniert, ist die Anmeldung von einem anderen Gerät aus oder das Neuinstallieren der Instagram-App. Dabei sollten Sie sicherstellen, dass alle Cookies und der Cache in der App gelöscht werden. Manchmal kann dies helfen, das Konto wieder zu entsperren.
• Verknüpfte Konten überprüfen: In Ihrer Instagram-Kontoübersicht gibt es eine Liste von verknüpften Konten. Wenn dort unbekannte oder verdächtige Konten auftauchen, entfernen Sie diese und überprüfen Sie auch, ob Drittanbieter-Apps unnötige Berechtigungen haben. Eine saubere und sichere Verknüpfung mit Ihren Konten kann die Entsperrung erleichtern.

Instagram Konto dauerhaft gesperrt

Die dauerhafte Sperrung eines Instagram-Kontos ist deutlich schwieriger zu beheben, da diese Sperre auf wiederholte Verstöße oder schwerwiegende Verstöße gegen die Community-Richtlinien zurückzuführen sein kann.

Wenn Ihr Konto dauerhaft gesperrt wurde, kann Folgendes helfen:

1. Schnell handeln: Instagram droht regelmäßig damit, dass das gesperrte Konto innerhalb von 90 Tagen gelöscht wird. Daher ist schnelles Handeln entscheidend, um das Konto zu retten.

2. Einspruch einlegen: Zunächst können Sie über das offizielle Instagram-Formular Einspruch gegen die Sperrung Ihres Kontos einlegen. Dabei sollten Sie genau erklären, warum Sie die Sperrung für ungerechtfertigt halten und welche Gründe dafür sprechen, das Konto wieder freizuschalten. Achten Sie darauf, sachlich und freundlich zu bleiben, um Ihre Chancen auf eine positive Antwort zu erhöhen.

3. Instagram-Support kontaktieren: Sollte der Einspruch nicht den gewünschten Erfolg haben und Ihr Konto weiterhin gesperrt bleiben, können Sie versuchen, den Instagram-Support direkt zu kontaktieren. Senden Sie eine E-Mail an den Support und fordern Sie die Aufhebung der Sperrung, indem Sie eine Frist setzen. Es kann hilfreich sein, höflich und bestimmt zu erklären, warum Sie eine Entsperrung für gerechtfertigt halten.

4. Rechtliche Schritte einleiten: Falls Ihr Einspruch erfolglos bleibt und Sie der Meinung sind, dass die Kontosperrung unrechtmäßig ist, können Sie rechtliche Schritte in Betracht ziehen und sich von einem Anwalt beraten lassen. Der Anwalt kann Ihren Fall prüfen und womöglich nachweisen, dass Instagram Ihr Konto zu Unrecht gesperrt hat.

4. So kann ein Anwalt helfen, wenn Instagram das Konto gesperrt hat

In Fällen, in denen der Einspruch erfolglos bleibt oder die Sperrung als unbegründet empfunden wird, kann ein Anwalt helfen. Ein Anwalt für Internetrecht kann Sie unterstützen, Ihre Rechte durchzusetzen und gegebenenfalls rechtliche Schritte gegen die Sperrung einzuleiten.

So kann ein Anwalt helfen:

• Prüfen, ob die Sperrung gegen geltendes Recht verstößt
• Einspruch rechtssicher formulieren
• Kommunikation mit Instagram übernehmen
• Ggf. Einstweilige Verfügung gegen die Kontosperrung erlasse
• Ggf. Klage gegen Instagram einreichen