AGB einfach erklärt: Was sind AGB & worauf ist zu achten? ![AGB einfach erklärt: Was sind AGB & worauf ist zu achten?](assets/images/9/agb-erstellen-lassen1-s1d1c42gaghz7ha.jpg) Beitrag von [Martin Jedwillat](/rechtsanwalt/profil/martin-jedwillat-anwalt.html) **Rechtsanwalt für Unternehmensrecht und Betriebsnachfolge** Aktualisiert am 30.05.2024 --- [...](ratgeber/unternehmensrecht-und-betriebsnachfolge.html "Ratgeber Unternehmensrecht und Betriebsnachfolge") [AGB](ratgeber/unternehmensrecht-und-betriebsnachfolge/agb.html "Ratgeber AGB") AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die Verträge durch einheitliche Regelungen vereinfachen und standardisieren. AGB müssen für die Kunden eindeutig und verständlich formuliert sein. AGB-Regelungen zum Nachteil einer Vertragspartei sind unwirksam. **Sollten Sie bei der Erstellung oder Prüfung von AGB Unterstützung benötigen**, stehen Ihnen die Partner-Anwälte der deutschlandweit renommierten Anwaltsplattform advocado zur Seite – inklusive einer **kostenlosen Ersteinschätzung** durch einen spezialisierten Rechtsanwalt. So funktioniert’s: - **Fall schildern** – Über unser Online-Formular können Sie Ihr Anliegen schnell und unkompliziert schildern und bei Bedarf relevante Unterlagen hochladen. - **Kostenlose Ersteinschätzung** – Ein erfahrener Anwalt prüft Ihren Fall, erläutert Ihnen telefonisch Ihre rechtlichen Möglichkeiten und unterbreitet Ihnen ein transparentes Festpreisangebot. - **Entscheidung mit Kostensicherheit** – Erst nach der kostenlosen Ersteinschätzung und dem Kostenangebot entscheiden Sie in Ruhe, ob Sie den Anwalt verbindlich beauftragen möchten. Inhalt 1. Schnell-Check: Was jetzt wichtig ist 2. 1. Was sind AGB? | AGB-Definition 3. 2. Sind AGB Pflicht? 4. 3. Wann brauche ich AGB? 5. 4. Was gehört in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen? | AGB-Inhalt 6. 5. Was darf nicht in den AGB stehen? 7. 6. Wann sind Allgemeine Geschäftsbedingungen wirksam? 8. 7. Wie vermeide ich fehlerhafte AGB? 9. 8. Wie viel kosten AGB? 10. 9. Häufige Irrtümer aufgeklärt [AGB rechtssicher gestalten](https://formulare.advocado.de/?formular=agb-advocado "AGB rechtssicher gestalten") # AGB einfach erklärt: Was sind AGB & worauf ist zu achten? Beitrag von [Martin Jedwillat](/rechtsanwalt/profil/martin-jedwillat-anwalt.html) **Rechtsanwalt für Unternehmensrecht und Betriebsnachfolge** Aktualisiert am 30.05.2024 --- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die Verträge durch einheitliche Regelungen vereinfachen und standardisieren. AGB müssen für die Kunden eindeutig und verständlich formuliert sein. AGB-Regelungen zum Nachteil einer Vertragspartei sind unwirksam. **Sollten Sie bei der Erstellung oder Prüfung von AGB Unterstützung benötigen**, stehen Ihnen die Partner-Anwälte der deutschlandweit renommierten Anwaltsplattform advocado zur Seite – inklusive einer **kostenlosen Ersteinschätzung** durch einen spezialisierten Rechtsanwalt. So funktioniert’s: - **Fall schildern** – Über unser Online-Formular können Sie Ihr Anliegen schnell und unkompliziert schildern und bei Bedarf relevante Unterlagen hochladen. - **Kostenlose Ersteinschätzung** – Ein erfahrener Anwalt prüft Ihren Fall, erläutert Ihnen telefonisch Ihre rechtlichen Möglichkeiten und unterbreitet Ihnen ein transparentes Festpreisangebot. - **Entscheidung mit Kostensicherheit** – Erst nach der kostenlosen Ersteinschätzung und dem Kostenangebot entscheiden Sie in Ruhe, ob Sie den Anwalt verbindlich beauftragen möchten. [ Fall schildern & kostenlosen Rückruf vom Anwalt erhalten](https://formulare.advocado.de/?formular=agb-advocado) ## Schnell-Check: Was jetzt wichtig ist Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die ein Unternehmer für eine Vielzahl von Verträgen stellt und damit Abläufe und Regeln standardisiert. **AGB sind relevant, wenn …** - Sie Waren oder Dienstleistungen verkaufen und wiederkehrende Fragen (Zahlung, Lieferung, Haftung, Widerruf etc.) einheitlich regeln möchten. - Verträge online zustande kommen (z. B. Online-Shop, Buchung, Registrierung, Abo, SaaS). - Sie mit vielen Kund:innen/Besteller:innen ähnliche Verträge schließen (B2C oder B2B). **Sonderfall:** Betreiben Sie nur eine reine Informations-Website ohne Buchung/Bestellung/Registrierung, brauchen Sie in der Regel keine AGB – entscheidend ist, ob über die Seite ein Vertrag zustande kommen soll. **Wichtigster Zeitpunkt:** AGB müssen so bereitgestellt werden, dass die andere Seite sie **vor Vertragsschluss** zumutbar zur Kenntnis nehmen kann (online typischerweise spätestens vor dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ bzw. vor dem Absenden der Buchung/Registrierung). **Diese Informationen sollten Sie bereithalten** - Geschäftsmodell (Shop, Dienstleistung, Plattform/SaaS), Zielgruppe (B2C/B2B), Vertriebskanäle - Produkt-/Leistungsbeschreibung, Preise, Zahlungsarten, Versand/Lieferung (falls relevant) - Widerruf/Retourenprozess (B2C), Gewährleistung/Mängelabwicklung - Laufzeiten/Kündigung (Abo/SaaS), Support/Service-Level (falls relevant) - Besonderheiten: internationale Verkäufe, digitale Inhalte, Individualanfertigungen, Teillieferungen **Häufigster Fehler:** AGB aus dem Internet zu kopieren oder „Generator-Klicktexte“ ungeprüft zu übernehmen – das passt oft nicht zum eigenen Modell und kann rechtlich und urheberrechtlich Probleme auslösen. ### So ordnen Sie Ihren Fall schnell ein - **Online-Shop/Buchungsstrecke/Registrierung:** AGB sind meist sinnvoll, weil viele Punkte standardisiert werden können. - **Dienstleistungen (Agentur, Handwerk, Beratung):** AGB können helfen – häufig kombiniert mit individuellen Angeboten/Leistungsbeschreibungen. - **B2B-Geschäft:** AGB sind möglich, aber viele Klauseln werden im Streitfall anders bewertet als bei Verbraucher:innen. - **Plattform/SaaS/Abo:** AGB sind praktisch immer ein Thema – oft mit erhöhtem Prüfbedarf (Laufzeit, Kündigung, Updates, Haftung, Nutzungsregeln). ### Fakt vs. Einzelfall: Was ist sicher – und wo kommt es wirklich darauf an? **Sicher ist:** - AGB sind **nicht automatisch Pflicht**, können aber Verträge deutlich vereinfachen. - Unklare, überraschende oder **unangemessen benachteiligende** Klauseln können ganz oder teilweise unwirksam sein (Inhaltskontrolle). - Sind Klauseln unwirksam, treten an ihre Stelle häufig die gesetzlichen Regeln – das kann für Unternehmen teuer oder unpraktisch werden (z. B. bei Haftung, Rückabwicklung, Fristen). **Kommt auf den Einzelfall an:** - Ob eine konkrete Klausel (z. B. Haftungsbegrenzung, Preisänderung, Vertragsstrafe) zulässig ist – und wie streng sie kontrolliert wird (B2C/B2B, Branche, Vertragstyp). - Wie AGB **wirksam einbezogen** werden (online/offline, B2C/B2B, Form des Vertragsschlusses). - Ob zusätzliche Regeln außerhalb der AGB mitzudenken sind (z. B. Informationspflichten im Fernabsatz, Abo-Kündigung, Verbraucherschutz-Spezialnormen). ## 1. Was sind AGB? | AGB-Definition Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind laut [§ 305 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch)](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__305.html "Zu § 305 BGB") **vorformulierte Vertragsbedingungen**, mit denen sich zahlreiche Verträge vereinfachen und standardisieren lassen. Die AGB gelten **für alle Vertragspartner** – und verkürzen deshalb Vertragsverhandlungen, weil nicht mehr jeder Vertrag mit Kunden oder Nutzern individuell ausgehandelt werden muss. Der Vertragspartner muss einfach nur den AGB zustimmen, damit ein gültiger Kauf- oder Dienstleistungsvertrag zustande kommt. > ![Anführungszeichen](/files/cdn/svgs/icons/icon-quote-up-light-blue.svg?width=78) > > Allgemeine Geschäftsbedingungen liegen immer dann vor, wenn dieselben Vertragsbedingungen in unveränderter Form mehrfach verwendet und allen Vertragspartnern vorgegeben werden. Unerheblich ist hingegen, ob der Verwender die Bedingungen als AGB bezeichnet oder welchen Umfang sie haben. > > Martin Jedwillat > Anwalt für IT-Recht ### Was sind die Ziele der AGB? AGB werden verwendet, um - Vertragsabschlüsse zu vereinfachen. - Verträge zu vereinheitlichen. - Vertragsklauseln zu standardisieren. - gesetzliche Belehrungs- & Informationspflichten zu erfüllen. - Transparenz & rechtliche Klarheit zu schaffen. - unzureichende gesetzliche Regelungen abzuändern. ### Was steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen? In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht alles, was Kunden wissen müssen, bevor sie Waren oder Dienstleistungen kaufen. Was in den AGB genau geregelt werden soll, kann jeder Unternehmer individuell festlegen. Deswegen enthalten AGB in der Regel **Informationen zu**: - Lieferung - Eigentumsvorbehalt - Rücktritt - Gewährleistung - Haftung - Zahlung - Fälligkeit - Rücksendung - Widerruf ## 2. Sind AGB Pflicht? Nein, AGB sind **keine Pflicht**. Weil sie vom Gesetzgeber nicht vorgeschrieben sind, dürfen Unternehmen frei entscheiden, ob sie vorformulierte Vertragsbedingungen einsetzen. Für den Einsatz von AGB sprechen aber die **gesetzlichen Belehrungs- und Informationspflichten**, die Unternehmen laut [§ 312d BGB](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312d.html "Zu § 312d BGB") bei außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen gegenüber Verbrauchern haben. Mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen lassen sich diese gesetzlichen Vorgaben erfüllen. ### Was passiert, wenn ich keine AGB habe? Wenn Sie keine AGB haben, müssen Sie **jeden Vertrag individuell aushandeln**. Dabei sind die Vorgaben für Verträge und alle wichtigen Vertragsinhalte zu beachten, die u. a. durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und das Handelsgesetzbuch (HGB) geregelt werden. ## 3. Wann brauche ich AGB? Auch wenn es keine gesetzliche Verpflichtung zur Verwendung von AGB gibt, können diese für Webseitenbetreiber und Online-Händler sinnvoll sein, um ihr Geschäft rechtlich abzusichern. ### Wann brauche ich AGB auf einer Webseite? Die **gesetzlichen Belehrungs- und Informationspflichten** gelten auch für Webseiten, wenn über diese Waren oder Dienstleistungen zum Kauf angeboten werden. Mit einem Link zu den AGB können Webseiten-Beitreiber diese Pflichten **per Klick erfüllen**. Solange es über die Webseite nicht zu einem Vertragsabschluss kommt, brauchen Sie keine AGB – das gilt z. B. für eine private Webseite oder solange die Seite nur als Visitenkarte im Internet dient. ### Wann brauche ich AGB in einem Online-Shop? AGB helfen auch Online-Händler dabei, ihre gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten gegenüber ihren Kunden zu erfüllen. Denn mit [AGB für einen Onlineshop](ratgeber/unternehmensrecht-und-betriebsnachfolge/agb/agb-onlineshop.html "AGB für Onlineshop: So können Sie Abmahnungen vermeiden") können Sie Kunden vorab über die Leistungen und Bedingungen aufklären – und dabei wichtige Fragen beantworten: - Wie soll der Käufer zahlen? - Wie hoch sind die Versandkosten & wer muss sie bezahlen? - Mit welchen Lieferzeiten ist zu rechnen? - Was ist bei Widerruf & Reklamation zu beachten? Das schafft die notwendige **Transparenz und Rechtssicherheit für die Verbraucher**. Zusätzlich vereinfachen die allgemeingültigen Vertragsbedingungen den Kaufprozess. Rechtssichere AGB erstellen oder prüfen lassen? Wir helfen Ihnen! Mit der bundesweiten Anwaltsplattform advocado finden Sie schnell und unkompliziert den passenden Anwalt – inklusive kostenloser Ersteinschätzung. **So funktioniert’s:** - ![Fall online schildern](/nui/icon/nucleo_core/fill/school-education/text-highlight.svg?color=primary) **Fall online schildern** Nutzen Sie unser Online-Formular, um Ihr Anliegen schnell und einfach zu übermitteln. - ![Kostenlose Ersteinschätzung erhalten](/nui/icon/nucleo_core/fill/business-finance/scale.svg?color=primary) **Kostenlose Ersteinschätzung erhalten** Wir verbinden Sie kostenfrei mit einem erfahrenen advocado Partner-Anwalt, der auf Ihr Anliegen spezialisiert ist. Er prüft Ihre Angaben, bespricht diese mit Ihnen im Rahmen einer kostenlosen Ersteinschätzung und unterbreitet Ihnen anschließend ein transparentes Festpreisangebot. - ![In Ruhe entscheiden](/nui/icon/nucleo_core/fill/business-finance/handshake.svg?color=primary) **In Ruhe entscheiden** Auf Grundlage der kostenlosen Ersteinschätzung und des Festpreisangebots entscheiden Sie ganz in Ruhe, ob Sie den Anwalt beauftragen möchten. [ Kostenlose Ersteinschätzung ](https://formulare.advocado.de/?formular=agb-advocado "Kostenlose Ersteinschätzung") ## 4. Was gehört in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen? | AGB-Inhalt Es gibt **keine gesetzlichen Vorgaben**, was in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehört. Ihr Inhalt hängt ganz individuell davon ab, was Verwender damit verbindlich für sein Geschäft regeln möchten. Mögliche **Inhalte für die AGB**: - Zahlungsbedingungen & Bezahlmöglichkeiten - Lieferung & Liefertermine - Garantie- & Rücknahmebedingungen - Mängelhaftung & Reparaturbedingungen - Vertragssprache ### Welche AGB-Klauseln sind sinnvoll? | Beispiele Mit bestimmten AGB-Klauseln können sich Unternehmen vor häufig wiederkehrenden Problemen bei der Vertragsabwicklung schützen. Hier einige Beispiele: - **Kunde zahlt nicht**: Bauen Sie Zahlungsziele und Verzugsschadensklauseln ein. - **Kunde möchte von einem Vertrag zurücktreten**: Mit einer Rücktrittsklausel können Sie den Ablauf eines Rücktritts festlegen. - **Lieferzeiten können nicht eingehalten werden**: Legen Sie großzügige Lieferzeiten fest oder stellen Sie den Beginn der Lieferzeit nach hinten. - **Ihre Produktionskosten steigen**: Eine Preisänderungsklausel erlaubt es Ihnen, die Preise zu ändern. ## 5. Was darf nicht in den AGB stehen? Durch [§§ 307 ff. BGB](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__307.html "Zu § 307 BGB") sind Klauseln ausgeschlossen, die **gegen geltendes Recht verstoßen** oder eine **Vertragspartei benachteiligen**. Auch die **Verwendung unklarer oder unmissverständlicher Formulierungen** ist nicht zulässig. Beispiele für solche unzulässigen AGB-Klauseln sind: - Unverbindliche Lieferfristen - Pauschale Mahngebühren - Eine Frist für Reklamationen bei Verträgen mit Privatpersonen - Vorgaben zur Rücksendung von Waren - Erstattung des Kaufpreises nach Widerruf nur per Gutschrift - Haftungsausschluss für Mängel, Schäden & Pflichtverletzungen - Gewährleistungsausschluss bei Mängeln oder Schäden - Einschränkung des Widerrufsrecht - Kontaktaufnahme mit Brief, Fax oder Formularen - Ausschluss mündlicher Nebenabsprachen Unterschied zwischen B2C- & B2B-AGB: Was eine unzulässige Klausel ist und was nicht, wird bei [B2B-AGB](ratgeber/unternehmensrecht-und-betriebsnachfolge/agb/b2b-agb-zwischen-unternehmen.html "AGB B2B: Besonderheiten von AGB zwischen Unternehmen") regelmäßig von Gerichten entschieden. Bei B2C-AGB regeln das hingegen sogenannte Klauselverbote ausführlicher. ## 6. Wann sind Allgemeine Geschäftsbedingungen wirksam? AGB sind wirksam, wenn: - sie alle **gesetzlichen Vorgaben einhalten**. - sie **wirksam in den Vertrag einbezogen sind.** ### Welche gesetzlichen Vorgaben müssen AGB erfüllen? Die **§§ 305–310 BGB** regeln die Gestaltung von AGB. Damit sie wirksam sind, müssen sie folgende **Anforderungen** erfüllen: - Die AGB sind auf das Geschäftsmodell zugeschnitten. - Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten keine benachteiligende Klauseln. - Ungewöhnliche & überraschende Klauseln sind nicht enthalten. - Die AGB sind eindeutig, verständlich & übersichtlich. - Sie liegen in der Landessprache des Vertragspartners vor. Wie werden AGB in den Vertrag einbezogen? Damit AGB wirksam sind, müssen sie **in den Vertrag einbezogen** werden, für den sie gelten sollen. Dafür müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen so platziert sein, dass Kunden - ausdrücklich auf die AGB hingewiesen werden. - sie leicht zur Kenntnis nehmen können. Für Kunden muss es also leicht sein, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren. In Onlineshops funktioniert das z. B. durch ein Kontrollkästchen mit dem Text „Ich bestätige, dass ich die AGB gelesen habe und akzeptiere.“ – und mit einer **nachträglichen Zusendung** der AGB und der Erläuterungen zum Widerruf per E-Mail. Kommt der Vertrag nicht online zustande, lassen sich am Ort des Vertragsabschlusses (z. B. Kassenbereich in einem Geschäft) **AGB aushängen**. Bei einem Vertragsschluss über den Postweg können die AGB im Anschreiben erwähnt und in einer **gedruckten Fassung** beigelegt werden. Die Zustimmung des Kunden lässt sich dann per zusätzlicher Unterschrift im Vertrag oder mit einem beiliegenden Formular erteilen. Unterschied zwischen B2C- & B2B-AGB: Bei B2C-AGB müssen Verbraucher ausdrücklich auf AGB hingewiesen werden und diese leicht zur Kenntnis nehmen können. B2B-AGB können hingegen auch stillschweigend einbezogen werden. Das wäre z. B. der Fall, wenn in einem Angebot nur auf die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen wird oder diese dem Angebot beigelegt. ### Was passiert, wenn AGB unwirksam sind? Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen oder einzelne AGB-Klauseln unwirksam, so greifen für diese die **gesetzlichen Bestimmungen** aus u. a. BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und HGB (Handelsgesetz). Sind die AGB durch unzulässige Klauseln unwirksam, dürfen Verbraucherschützer und Wettbewerb **kostenpflichtig abmahnen** – Erstere wegen dieses Rechtsverstoß, Letztere wegen eines Wettbewerbsnachteils. Teil einer solchen Abmahnung ist meistens auch die Unterzeichnung einer Unterlassungserklärung, die eine Strafzahlung für eine Wiederholung des Verstoßes vorsieht. Vorsicht vor der Kopie fremder AGB: Wer fremde AGB kopiert, riskiert ebenfalls juristische Konsequenzen. Weil dies eine Urheberrechtsverletzung darstellt, darf deren Urheber abmahnen und Schadensersatz fordern. Dies bestätigte u. a. das Oberlandesgericht München am 03.03.2023 mit einem Urteil zur Werkqualität von Rechtstexten (OLG München, [6 W 1491/22](https://www.gesetze-bayern.de/Content/Document/Y-300-Z-GRURRS-B-2023-N-24700?hl=true "Zum Urteil des OLG München")). ## 7. Wie vermeide ich fehlerhafte AGB? Auch wenn das BGB klare Vorgaben für Allgemeine Geschäftsbedingungen und bestimmte AGB-Klauseln macht, besteht das Risiko von AGB-Fallen und unwirksamen Klauseln. Wir haben für Sie zusammengefasst, wie Sie häufige **AGB-Fehler vermeiden** können: - **Ungenaue Zahlungsbedingungen**: Durch genaue Regelungen zur Begleichung von Rechnungen wie u. a. Zahlungsfristen, Möglichkeit der Ratenzahlung oder Preisnachlässen können Sie diesbezüglich Unklarheiten vermeiden. - **Vage Lieferfristen**: Legen Sie Lieferfristen fest, die Sie und Ihr Logistikpartner auch einhalten können, um Unsicherheiten beim Kunden vorzubeugen. - **Individuelle Absprachen**: Durch den Verzicht auf z. B. nachträgliche Absprachen können Sie ausschließen, dass diese vor den AGB gelten. - **Kollidierende AGB**: Wenn Sie für diesen Fall Abwehr-Klauseln verwenden, können Sie sicherstellen, dass Ihre AGB gelten. - **Unklarer Rücktritt oder Widerruf**: Sie können sich an den gesetzlichen Vorgaben zum Rücktritt vom Kaufvertrag oder Vertragswiderruf - **AGB falsch eingebunden**: Wenn Sie darauf achten, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen mühelos einsehbar, einfach abzurufen und zu speichern sind, können Sie einen Verstoß gegen gesetzliche Vorgaben vermeiden. - **Ungültige Klauseln**: Sie können von einem Anwalt Ihre AGB prüfen oder AGB erstellen lassen, um unwirksame Klauseln aufgrund eines Verstoßes gegen gesetzliche Vorgaben oder der Benachteiligung der anderen Partei auszuschließen. Mit einer salvatorischen Klausel können Sie sich zudem für den Fall ungültiger Bestimmungen absichern. ### Wer formuliert meine AGB? Mit einem Anwalt für AGB-Recht sind Sie auf der sicheren Seite, wenn Sie Ihre [AGB prüfen lassen](ratgeber/unternehmensrecht-und-betriebsnachfolge/agb/agb-pruefen-lassen.html "AGB prüfen lassen: So schützen Sie sich vor Abmahnungen") oder neue [AGB erstellen lassen](ratgeber/unternehmensrecht-und-betriebsnachfolge/agb/agb-erstellen-lassen.html "AGB erstellen lassen – schnell, rechtssicher & vom Anwalt") möchten. Er kann anhand der bestehenden Verträge mit Kunden beurteilen, was sich in Ihren individuellen AGB regeln lässt. Daneben kann er sicherstellen, dass alle gesetzlichen Vorgaben zur **Verständlichkeit** und **Klarheit** erfüllt werden sowie **keine der Vertragsparteien benachteiligt** wird. Ein Anwalt kann auch für die **rechtssichere Einbindung der AGB** in die betreffenden Verträge, auf der Webseite bzw. im Online-Shop sorgen. Damit lassen sich nicht nur Kunden transparent über alle Leistungen informieren – sondern auch Abmahnungen von Verbraucherschützern oder Wettbewerbern vorbeugen. > Oftmals wissen viele Unternehmer gar nicht, welche Regelungen sie wirklich brauchen und was sie bei Generatoren anklicken und schlussendlich auswählen sollen. Hier eignet sich eine Rechtsberatung. Ein Anwalt weiß, was der Mandant tatsächlich braucht, welche Regelungen sich anbieten und wie die Klauseln rechtssicher zu gestalten sind. > > Martin Jedwillat > Anwalt für IT-Recht Rechtssichere AGB erstellen oder prüfen lassen? Wir helfen Ihnen! Mit der bundesweiten Anwaltsplattform advocado finden Sie schnell und unkompliziert den passenden Anwalt – inklusive kostenloser Ersteinschätzung. **So funktioniert’s:** - **Fall online schildern** Nutzen Sie unser Online-Formular, um Ihr Anliegen schnell und einfach zu übermitteln. - **Kostenlose Ersteinschätzung erhalten** Wir verbinden Sie kostenfrei mit einem erfahrenen advocado Partner-Anwalt, der auf Ihr Anliegen spezialisiert ist. Er prüft Ihre Angaben, bespricht diese mit Ihnen im Rahmen einer kostenlosen Ersteinschätzung und unterbreitet Ihnen anschließend ein transparentes Festpreisangebot. - **In Ruhe entscheiden** Auf Grundlage der kostenlosen Ersteinschätzung und des Festpreisangebots entscheiden Sie ganz in Ruhe, ob Sie den Anwalt beauftragen möchten. [ Kostenlose Ersteinschätzung ](https://formulare.advocado.de/?formular=agb-advocado "Kostenlose Ersteinschätzung") ### Beispiel-Fälle zur Orientierung **Fall 1: B2C-Online-Shop für Produkte** **Ausgangslage:** Ein Shop verkauft Standardware, nutzt ein Muster und verlinkt AGB nur im Footer. **Vorgehen:** AGB werden auf das Sortiment und den Checkout angepasst; Einbeziehung per Checkbox im Bestellprozess; klare Regelungen zu Zahlung, Versand, Widerruf/Retouren. **Ergebnis:** Standardfragen sind sauber geregelt; einzelne Klauseln (z. B. Haftung/Fristen) bleiben kontrollbedürftig und werden gezielt angepasst. **Learning:** Im B2C-Bereich sind Transparenz und zulässige Standardklauseln wichtiger als „maximale Absicherung“. **Fall 2: B2B-Dienstleister (Projektgeschäft)** **Ausgangslage:** Eine Agentur arbeitet mit Angeboten und Projektbeschreibungen; es kommt regelmäßig zu Streit über Abnahme, Änderungswünsche und Verzug. **Vorgehen:** AGB regeln Grundmechanik (Mitwirkung, Abnahme, Change-Requests, Zahlungsplan); projektspezifische Punkte bleiben im Angebot/Leistungsblatt. **Ergebnis:** Weniger Reibung im Projekt; die wichtigsten Stellschrauben sind standardisiert, ohne die Individualität der Projekte zu verlieren. **Learning:** AGB funktionieren im Projektgeschäft am besten als „Rahmen“, nicht als Komplettvertrag. **Fall 3: SaaS-Tool mit Abo-Modell** **Ausgangslage:** Registrierung, monatliche Zahlung, automatische Verlängerung; Support-Zusagen werden marketingseitig sehr weit formuliert. **Vorgehen:** AGB definieren Leistungsumfang, Verfügbarkeit realistisch, Laufzeit/Kündigung, Updates und Nutzerpflichten; zusätzlich werden Informationspflichten und Prozesse (z. B. Kündigung) sauber aufgesetzt. **Ergebnis:** Vertragsgrundlagen sind klarer; an mehreren Stellen ist eine fortlaufende Pflege nötig (Produktänderungen, Preismodelle, Verbraucherschutz-Pflichten). **Learning:** Bei Abos/SaaS lohnt sich die rechtliche Prüfung besonders, weil kleine Formulierungen große Wirkungen haben können. ## 8. Wie viel kosten AGB? AGB müssen immer individuell für die Gegebenheiten eines Unternehmens formuliert werden. Wie viel rechtssichere AGB kosten, hängt deshalb von verschiedenen Faktoren ab: - Geschäftsmodell - B2C oder B2B AGB - Ort der unternehmerischen Tätigkeit - Umfang der anwaltlichen Tätigkeit ### AGB zum advocado Preis Unser Partner-Anwalt für AGB-Recht Martin Jedwillat hat jahrelange Erfahrung in der Erstellung und Prüfung von AGB für die verschiedenen Unternehmensformen. **Kosten für AGB vom advocado Partner-Anwalt:** - Shop-AGB für Produkte: 300 € - AGB für Startups & Kleinunternehmer: 600–800 € - AGB für Plattformen: 1200–1600 € - AGB prüfen lassen: 150 € - Spezielle AGB für die Solar-Branche: 1000–1200 € Wer AGB braucht, kann beim Partner-Anwalt die weiteren notwendigen Rechtstexte zum Vorteilspreis bekommen: - Impressum: 200 € - Datenschutzerklärung: 200 € Alle Preise sind Orientierungswerte und gelten für die Erstellung deutscher AGB. Im Einzelfall können die Preise abweichen. Die Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Kein Abo-Modell. ## 9. Häufige Irrtümer aufgeklärt ### Irrtum 1: „Ein Link im Footer reicht immer.“ **Richtig ist:** AGB müssen wirksam einbezogen werden (Hinweis, Kenntnisnahmemöglichkeit, Zustimmung – je nach Vertragstyp). **Was ist zu prüfen:** Wo genau im Prozess wird auf AGB hingewiesen? Können Nutzer:innen sie vor Vertragsschluss speichern/abrufen? Gibt es eine klare Zustimmung? ### Irrtum 2: „Im B2B gelten meine AGB schon durch das Angebot.“ **Richtig ist:** B2B kann weniger formal sein – aber kollidierende AGB („battle of forms“) und Überraschungseffekte sind häufige Streitpunkte. **Was ist zu prüfen:** Wie werden Angebote/Aufträge ausgetauscht? Welche Hinweise stehen in Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung? Was passiert bei fremden AGB? ### Irrtum 3: „Haftung kann ich in AGB komplett ausschließen.“ **Richtig ist:** Total-Ausschlüsse sind oft unwirksam; zulässig sind meist nur differenzierte, transparente Regelungen – abhängig vom Vertrag und von B2C/B2B. **Was ist zu prüfen:** Welche Schäden sind realistisch? Welche gesetzlichen Mindeststandards gelten? Welche Klauseln werden typischerweise kontrolliert? ### Irrtum 4: „AGB kann man einfach kopieren.“ **Richtig ist:** Fremde Texte können urheberrechtlich geschützt sein; außerdem passen kopierte AGB oft nicht zum eigenen Modell. **Was ist zu prüfen:** Woher stammt der Text? Deckt er Ihr Geschäftsmodell wirklich ab (Zahlung, Lieferung, Widerruf, Laufzeit, digitale Inhalte)? **Transparenz-Hinweis** Dieser Beitrag informiert über die Rechtslage in Deutschland (Stand: 07.05.2026). Er ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. **Quellen**: Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), insbesondere §§ 305–310 (AGB-Recht) sowie §§ 307 ff. (Inhaltskontrolle). ### Letzte Aktualisierung **07.05.2026** - Direkt am Anfang steht jetzt eine kurze Orientierung: Wann AGB relevant sind – und was Sie dafür brauchen. - Es ist klarer getrennt: Was gilt fast immer – und wo man genauer hinschauen muss. - Es gibt konkrete „Stopp-Hinweise“, wann Mustertexte riskant werden. - Am Ende finden Sie echte Praxisfälle und typische Irrtümer Das könnte Sie auch interessieren AGB AGB-Generator 2025: Muster erstellen & AGB absichern lassen Mit unserem AGB-Generator erhalten Sie standardisierte Vertragsbedingungen für Ihren Onlineshop. Was Sie dabei beachten müssen, lesen Sie hier. Weiterlesen AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden? 8 Vorteile von AGB AGB sind gesetzlich nicht vorgeschrieben – bringen aber Vorteile: klare Vertragsverhältnisse, einfache Vertragsabwicklung und die Erfüllung von Informationspflichten. Weiterlesen AGB Amazon AGB: Vorgaben einhalten & Fehler vermeiden AGB können das Geschäft auf Amazon erleichtern. 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