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Verspätung, Annullierung oder Ausfall von Flügen müssen Passagiere nicht einfach hinnehmen. Das gilt zumindest für Flüge ab oder nach Europa. Seit 2004 spricht eine EU-Verordnung ihnen Fluggastrechte zu – und verpflichtet Luftfahrtunternehmen dazu, für selbst verschuldete Flugverspätungen Entschädigungen zu zahlen.
Obwohl Luftfahrtunternehmen ab 3 Stunden Flugverspätung zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind, verweigern sie ggf. die Zahlung. Um die Airline zur Zahlung zu verpflichten, kann die Unterstützung eines Anwalts für Fluggastrecht sinnvoll sein. Er prüft den individuellen Fall und kann einschätzen, ob die Airline zur Zahlung verpflichtet werden kann.
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Das sagen unsere Kunden über advocado
Helmut K.
Herr Sen hat uns sehr kompetent, sehr sympathisch und vor allem sehr ehrlich bei unserer Erstauskunft telefonisch beraten. Wir können Herrn Sen jedem der ein Problem mit Reiserecht hat weiterempfehlen.
Merle Astrid S.
Herzlichen Dank, lieber Herr Sen. Sie haben mich umgehend kontaktiert und mir äußerst kompetent und freundlich Ihre Ersteinschätzung gegeben. Ganz besonders hat mir auch Ihre Klarheit gefallen, es ging um das Wesentliche im Gespräch mit Ihnen. Daher habe ich ein gutes Gefühl, nochmals Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und Sie weiterzuempfehlen.
Beate O.
Herr Nawaz konnte alle meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten. Er hat mir sehr geholfen. Ich werde ihn auf jeden Fall wieder kontaktieren, wenn ich eine weitere Beratung brauche und ihn auch weiterempfehlen.
Volker H.
Guten Tag, Herr Hotes hat mich kurz und kompetent beraten und meine Unsicherheit beseitigt, so dass ich meinen Standpunkt festigen konnte. Danke.
Ayca S.
Sehr freundlich und hilfsbereit. Hat Lösungsansätze vorgeschlagen und sendet mir vorerst Infomaterial, damit ich mich in die Thematik einlesen kann. 10 Sterne
Farida R.
Vielen Dank, sehr geehrter Herr Nawaz, für eine tolle und kompetente Erklärung und Gespräch. Sehr sehr zufrieden. Der Anwalt ist sehr professionell. Danke
Katrin H.
Ich möchte mich herzlich bei Herrn Nawaz für die sehr freundliche und kompetente Erstberatung bedanken! Herr Nawaz hat sich viel Zeit genommen, und man hatte von Anfang an ein vertrautes und gutes Gefühl. Ich fühlte mich auch menschlich sehr gut wahrgenommen und möchte Herrn Nawaz gern weiterempfehlen! Ich habe advocado das erste Mal in Anspruch genommen und bin sehr zufrieden!
Nils J.
Ihre Beratung hat mich überzeugt, ich werde der Frau kein Geld mehr geben, ihr allenfalls anbieten gemeinsam zu ihrem Anwalt zu gehen (sie wird wohl nicht darauf eingehen). Vielen Dank
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Häufig gestellte Fragen
Welcher Anwalt hilft bei der Durchsetzung der Fluggastrechte?
Ein Anwalt für Fluggastrechte kann bei allen Problemen im Rahmen von Flugreisen helfen. Er kann u. a. eine Entschädigung bei Stornierung oder Verspätung von Flügen durchsetzen und für den Ersatz von beschädigtem oder verlorenem Gepäck sorgen.
Wann lohnt es sich, einen Anwalt für Fluggastrecht zu beauftragen?
Bei Flugstornierung, Flugverspätung, Beförderungsverweigerung und bei verlorenem Gepäck kann ein Anwalt für Fluggastrecht die Entschädigungsansprüche prüfen und durchsetzen. Sollte die Fluggesellschaft die Entschädigung nicht oder verspätet auszahlen, kann der Anwalt die Kommunikation mit der Airline übernehmen und ggf. die Ansprüche gerichtlich durchsetzen.
Was kostet ein Rechtsanwalt für Fluggastrecht?
Die Kosten eines Anwalts für Fluggastrecht hängen von verschiedenen Faktoren ab – z. B. der Komplexität des Sachverhalts und dem Umfang der anwaltlichen Tätigkeit. Anstelle einer Abrechnung nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) sind auch Stundenhonorar und ein Pauschalpreis möglich.
Unsere Top Partner-Anwälte für Fluggastrecht
Anwalt für Fluggastrecht: Was muss ich wissen?
Verspätung, Annullierung oder Ausfall von Flügen müssen Passagiere nicht einfach hinnehmen. Das gilt zumindest für Flüge ab oder nach Europa. Seit 2004 spricht eine EU-Verordnung ihnen Fluggastrechte zu – und verpflichtet Luftfahrtunternehmen dazu, für selbst verschuldete Flugverspätungen Entschädigungen zu zahlen. Verweigert die Airline die Zahlung, kann ein Anwalt helfen, Ihr Fluggastrecht bei der Fluggesellschaft durchzusetzen.
advocado findet für Sie schnell einen im Umgang mit dem Fluggastrecht erfahrenen Anwalt aus einem Netzwerk mit über 550 Partner-Anwälten. Dieser kontaktiert Sie innerhalb von 2 Stunden* für eine kostenlose Ersteinschätzung Ihrer Erfolgsaussichten und Handlungsoptionen.
Fluggastrechte bei Verspätung eines EU-Fluges
Bei Flugausfall, Annullierung und Verspätung eines EU-Fluges steht Passagieren Entschädigung zu. Die Bedingung: Die Airline hat Schuld an der Flugverspätung.
Bei außergewöhnlichen Umständen muss das Luftfahrtunternehmen keine finanzielle Entschädigung zahlen. Zu diesen Umständen, die auch als „höhere Gewalt“ bezeichnet werden, gelten z. B. Unwetter, politisch instabile Lagen oder eine Notlandung aufgrund eines medizinischen Notfalls.
Ab 2 Stunden Verspätung stehen Reisenden am Flughafen Versorgungsleistungen zu – auch bei außergewöhnlichen Umständen. Die Airline muss Essen und Trinken bereitstellen und jedem Passagier Telefonate ermöglichen. Startet der Flug erst am nächsten Tag, muss die Airline Hotelübernachtung und den Transport vom und zum Flughafen finanzieren.
Ab einer Flugverspätung von 3 Stunden muss das Luftfahrtunternehmen eine finanzielle Entschädigung leisten. Wie viel Entschädigung betroffenen Reisenden zusteht, regelt die EU-Fluggastrechteverordnung. Möglich sind 250 bis 600 Euro.
Ab 5 Stunden Verspätung dürfen Passagiere vom Flug zurücktreten. Dann muss die Airline eine Alternative für die Beförderung zum Zielort anbieten. Ist diese nicht akzeptabel, muss das Luftfahrtunternehmen den Ticketpreis vollständig erstatten.
Entschädigung vom Luftfahrtunternehmen
Wie viel die Airline betroffenen Passagieren wegen der Flugverspätung zahlen muss, hängt von der Flugdistanz ab.
Bei einer Flugstrecke bis 1.500 km steht Reisenden eine Entschädigung von 250 Euro zu. Bis zu einer Strecke von 3.500 km sind 400 Euro möglich. Bei längeren Strecken muss die Airline 600 Euro für die Flugverspätung zahlen.
Was steht Passagieren bei Nichtbeförderung oder Annullierung zu?
Auch bei Nichtbeförderung gegen den eigenen Willen (z. B. aufgrund von Überbuchung) und Annullierung eines Fluges steht Passagieren die Entschädigung gemäß EU-Fluggastrechteverordnung zu.
Wer seinen Anschlussflug nicht erreicht und dadurch dienstliche Termine verpasst, hat zusätzlich zur Entschädigung einen Anspruch auf Schadensersatz. Der von der Airline zu zahlende Schadensersatz soll finanzielle Einbußen aufgrund der verpassten Termine ausgleichen.
Auch Urlaubern steht gegebenenfalls mehr als die Entschädigung durch die Airline zu. Haben sie eine Pauschalreise gebucht, steht ihnen die Reiseleistung gesetzlich zu. Eine Flugverspätung ist ein Reisemangel, für den Urlauber Schadensersatz fordern können. Ab einer Verspätung von 4 Stunden ist eine Reisepreisminderung von 5 % möglich.
Entschädigung verweigert: So hilft ein Anwalt für Reiserecht
Obwohl Luftfahrtunternehmen ab 3 Stunden Flugverspätung zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind, verweigern sie häufig die Zahlung. Um die Airline zur Zahlung zu verpflichten, kann die Unterstützung durch einen Anwalt für Fluggastrecht beziehungsweise Reiserecht sinnvoll sein.
Ein erfahrener Partner-Anwalt aus unserem Netzwerk kennt die Fluggastrechte und weiß, in welchen Fällen Reisenden eine Entschädigung zusteht. Er prüft Ihren individuellen Fall und kann einschätzen, ob Sie die Airline zur Zahlung verpflichten können.
Die Einforderung einer Entschädigung ist nur innerhalb bestimmter Verjährungsfristen möglich. In Deutschland bleiben beispielsweise 3 Jahre Zeit, um Geld zurückzufordern. Der Anwalt wahrt die Fristen und übernimmt die Kommunikation mit der Airline. Mit den notwendigen Beweisen und einem anwaltlichen Schreiben hilft er bei der Durchsetzung Ihrer Fluggastrechte. Ein anwaltliches Schreiben kann Ihrer Forderung den oftmals notwendigen Nachdruck verleihen, um die Entschädigung zeitnah zu erhalten.
