Golocal gehört mit 2,7 Millionen Dienstleistern zu den größten Bewertungsportalen. Negative Kundenbewertungen haben daher eine sehr hohe Reichweite.
Location-Inhaber haben einen Anspruch auf Löschung negativer golocal-Bewertungen, wenn diese gegen geltendes Recht oder die Nutzungsbedingungen von golocal verstoßen. Zur Löschung können Sie sich an den Portalbetreiber wenden. Wird Ihre Bewertung nicht entfernt, besteht die Möglichkeit, einen Anwalt mit der Löschung zu beauftragen.
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Jetzt Hilfe vom Anwalt erhalten:
Ja, Sie können eine schlechte golocal-Bewertung löschen lassen. Das ist in diesen 4 Fällen möglich:
Wenn folgende Straftatbestände vorliegen, muss das Bewertungsportal die schlechte Bewertung löschen:
Der Bewertete kann je nach Einzelfall auch Anspruch auf Unterlassung und Schadensersatz haben.
Ein Verstoß gegen die Richtlinien liegt vor, wenn der Bewerter
Die golocal-Bewertung kommt nicht von einem echten Kunden, sondern von einer „Online Reputation Management Agentur”, die Bewertungen verkauft. Diese Fakebewertungen löscht golocal in der Regel nach der Meldung durch den Bewerteten, da sie u. a. einen Verstoß gegen das UWG (= Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb) darstellen.
Lässt sich beweisen, dass der Rezensent durch eine niedrige Sternebewertungen gezielt Ihren Ruf als Dienstleister schädigt, können Sie die betreffende golocal-Bewertung entfernen lassen.
Um das und andere Verstöße nachzuweisen, kann es helfen, den Link zur Bewertung zu speichern und einen Screenshot von der Bewertung mit vollständigem Text und Kommentaren zu machen. Sie können dem Portalbetreiber zudem positive Bewertungen, Siegel und Auszeichnungen Ihres Unternehmens vorlegen, die Sie aufgrund des guten Services erhalten haben.
Mit dem kostenlosen Schnellcheck können Sie herausfinden, ob Sie einen Anspruch auf Löschung Ihrer golocal-Bewertung haben.
Verstoßen golocal-Bewertungen, Bilder oder sonstige Beiträge anderer Nutzer gegen geltendes Recht oder Nutzungsbedingungen, haben Sie 2 Möglichkeiten, eine golocal Bewertung zu entfernen:
In vielen Fällen filtert golocal durch eine eingebaute Software Fakebewertungen, Beleidigungen oder diskriminierende Meinungsäußerungen automatisch.
Bleibt golocal hingegen untätig, kann der Location-Inhaber auch rechtlich gegen das Bewertungsportal vorgehen. Dafür kann die Unterstützung eines Anwalts sinnvoll sein.
Ein advocado Partner-Anwalt erläutert Ihnen in einer kostenlosen Ersteinschätzung Ihre Chancen & das mögliche Vorgehen.
Als Mitglied der juristischen Redaktion von advocado kämpft Maximilian Bahr täglich dafür, dass jeder Leser zu seinem Recht kommt. In den Bereichen Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht gibt er lösungsorientierte Antworten auf komplexe Rechtsfragen.
