Die Suchmaschinen Service GmbH lockt Unternehmer durch Cold Calls in eine Vertragsfalle, indem sie vermeintlich kostenlose SEO-Dienstleistungen anbietet. Später erhalten die Betroffenen unerwartet hohe Rechnungen. Wie Sie sich wehren können und wie ein Anwalt hilft, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Die Suchmaschinen Service GmbH in Emmerich ist ein Unternehmen, das in der Vergangenheit immer wieder durch unlautere Geschäftspraktiken aufgefallen ist.
Das Unternehmen bietet vor allem Marketing-Dienstleistungen an – Suchmaschinenoptimierung und Werbekampagnen z. B. bei Google.
Die Akquise-Strategie der Suchmaschinen Service GmbH: Gewerbetreibende, Freiberufler und Selbständige mit sogenannten Cold Calls kontaktieren. Am Telefon behaupten Mitarbeiter der Firma dann z. B., die Webseite des potenziellen Kunden kostenlos oder zu einem vergünstigten Preis in Suchmaschinen wie Google besser platzieren zu können.
Diese Anrufe klingen oft seriös und stellen sich später als Falle heraus.
Die Suchmaschinen Service GmbH betreibt auch das Portal suchmaschinenauskunft.com – eine als Branchenverzeichnis gedachte Plattform.
Leider ist das Verzeichnis wenig hilfreich: Bei der Suche nach “Restaurant” in “Berlin” sind nur die ersten beiden Ergebnisse tatsächlich Restaurants in Berlin. Die weiteren vorgeschlagenen Lokale befanden sich jedoch weit außerhalb von Berlin, in Städten wie Graal-Müritz, Magdeburg und Nordhausen (Stand 07. Februar 2025).
Die Vertragsfalle entsteht, wenn Unternehmer nach einem solchen Anruf unwissentlich einen Vertrag mit der Suchmaschinen Service GmbH abschließen. Oft wird der Vertrag nicht klar erklärt oder die Unternehmer unterschreiben etwas, ohne die genauen Bedingungen zu verstehen.
Viele merken erst später, dass sie für kostenpflichtige Leistungen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) zahlen sollen, die sie nie gewünscht haben oder nicht in Anspruch genommen haben.
Betroffene wissen womöglich auch nicht, dass sie am Telefon einer längerfristigen Zahlungserpflichtung zugestimmt haben.
Im schlimmsten Fall folgt nach der Vertragsunterzeichnung eine Rechnung für eine Dienstleistung, die der Verbraucher möglicherweise nie erhalten hat, und die hohe Kosten verursacht.
Die Suchmaschinen Service GmbH lockt potenzielle Kunden durch Cold Calls in eine Vertragsfalle. Der Ablauf eines typischen Gesprächs könnte folgendermaßen aussehen:
Wenn Sie sich in einer solchen Vertragsfalle wiederfinden, gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um sich zu wehren:
Ein advocado Partner-Anwalt kann die Rechnung prüfen & unberechtigte Forderungen abwehren.
Wenn Sie auf die Masche der Suchmaschinen Service GmbH reingefallen sind, kann ein Anwalt für Vertragsrecht den Vertrag überprüfen und rechtliche Schritte einleiten, um die Forderung der Suchmaschinen Service GmbH abzuwenden.
So kann ein Anwalt helfen:
Wenn Sie in eine Vertragsfalle der Suchmaschinen Service GmbH geraten sind, ist es wichtig, schnell zu handeln und Ihre Rechte zu überprüfen.
advocado findet für Sie den passenden Anwalt für Vertragsrecht. Er kann die rechtlichen Optionen prüfen, um eine unberechtigte Forderung abzuwehren.
Ein advocado Partner-Anwalt kann die Rechnung prüfen & unberechtigte Forderungen abwehren.
Zuerst ist es wichtig, den Vertrag und die erhaltene Rechnung genau zu prüfen. Liegt keine schriftliche Zustimmung oder klare Vereinbarung vor, können Sie Widerspruch gegen die Rechnung einlegen. Dokumentieren Sie alle Kommunikation und erklären Sie schriftlich, dass Sie den Vertrag nicht abgeschlossen haben.
Ein Widerruf oder eine Anfechtung ist unter bestimmten Bedingungen möglich, besonders wenn der Vertrag unklar oder missverständlich abgeschlossen wurde. Falls der Vertrag auf einem Cold Call basiert und keine ordnungsgemäße Vertragsaufklärung stattfand, können Sie prüfen, ob der Vertrag möglicherweise unwirksam ist. Ein Anwalt kann Ihnen helfen, dies zu klären.
Wenn das Inkasso-Büro eingeschaltet wird, prüfen Sie die Forderung sorgfältig. Ein Inkassounternehmen darf nur dann Zahlungen fordern, wenn die Forderung rechtlich begründet ist. Falls Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit haben, können Sie Widerspruch einlegen und die Forderung abwehren.
Komplexe Rechtsthemen für Rechtsuchende verständlich aufzubereiten, braucht sprachliches Feingefühl. Als Teil der juristischen Redaktion von advocado gelingt es Julia Pillokat dank Germanistikstudium und ihrer Arbeit als Lektorin, für jedes Anliegen klare Lösungen zu formulieren, die dem Leser weiterhelfen.
